+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если продавец отказывается давать книгу жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если продавец отказывается давать книгу жалоб

Поход по магазинам - дело не только необходимое, но частенько еще и очень приятное. Однако иногда случается так, что все удовольствие от шопинга пропадает из-за неожиданного конфликта с продавцом. При этом далеко не всегда понятно, кто прав, а кто виноват. И чтобы разрешить все спорные моменты, обращаться нужно к двум документам, в которых даны основные права и обязанности продавцов и потребителей: Закон о защите прав потребителей и Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания. Именно в этих Правилах прописаны ответы на некоторые спорные вопросы, которые могут повлечь за собой конфликты между покупателем и продавцом. Продавец должен оказывать активную помощь при выборе товара, давать консультацию по их потребительским свойствам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все люди посещают гипермаркеты и совершают покупки.

Продавец не дает жалобную книгу? Вызывайте милицию!

Главная Как накажут за невыдачу книги жалоб? Опубликовано: Как накажут за невыдачу книги жалоб? Штраф от 4 до 10 базовых величин. Не добиться этого документа в электричках. Скажите, как призвать к порядку тех, кто нарушает наши права и при этом не дает возможность оставить замечания? Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта?

Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой? Присылайте нам ваши вопросы и жалобы. Заметили ошибку? Написать автору. Понравился материал? Поставьте ему оценку.

Версия для печати. Новости и статьи. Кому он надо, этот НАТО. Культура памяти. Партизаны Беларуси Проект Не помню. Отправить обращение.

Образец книги жалоб и предложений

В ходе приобретения товаров в магазине индивидуального предпринимателя потребитель посчитала, что ее права нарушены и потребовала предоставить жалобную книгу, на что получила отказ. На основании обращения потребителя в торговой точке, реализующей швейные изделия, проведена внеплановая проверка, в ходе которой доводы потребителя подтвердились. Индивидуальный предприниматель привлечена к административной ответственности в виде штрафа в размере рублей. Отказ в предоставлении книги жалоб и предложений потребителю является нарушением Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Книга жалоб и предложений служит средством обратной связи между стороной, которая оказывает услуги и стороной, которая их получает. Как правильно составляются такие книги? И где они размещаются? Читайте в статье.

Если недовольный обслуживанием гражданин пожелал оставить запись в жалобной книге, сотрудники провинившейся фирмы обязаны согласно букве закона предоставить ему не только книгу жалоб и предложений по первому же требованию! В реальности же может получиться так, что сотрудники не то что ручку, но и саму книгу отказываются предоставить обиженному покупателю. Причина отказа предоставить потребителю жалобную книгу может называться любая. Сотрудник может уверять, например, что ее забрал с собой начальник или что её отправили на регистрацию.

Главная Как накажут за невыдачу книги жалоб?

По словам одного из авторов документа — председателя Комитета Совфеда по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Михаила Щетинина, законопроект поможет улучшить качество обслуживания потребителей в магазинах, кафе и ресторанах. Однако обязательных требований к форме жалобной книги и порядку её ведения Правительством не установлено.

Дайте жалобную книгу!

Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга. Причем, если одна жалоба обоснована, то вторая очень даже абсурдна. Мальчик рассказал, где бродил. Он погиб.

Вы когда-нибудь держали в руках Книгу замечаний и предложений, в народе именуемую жалобной? Журналист нашей газеты, выполняя очередное редакционное задание, на днях в руки ее взяла впервые.

За отказ выдать жалобную книгу магазины и рестораны могут лишить лицензии

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах. Может содержать пожелания по организации работы, советы от посетителей, как ее улучшить. Правила продажи отдельных видов товаров утв. N 55 , и Правила оказания различных видов услуг обязывают предприятие иметь книгу отзывов и предложений , которая предоставляется потребителю по его требованию. Если хотите просто пожаловаться на работу отдельных сотрудников и недостатки организации, чтобы отреагировало руководство, то пишите в книге отзывов. Когда же есть нарушения ваших прав, и требуется их восстановление, то есть вы имеете какие-то требования к организации о возмещении убытков или компенсации морального вреда — пишите претензию.

За запись в жалобной книге можно попасть под суд

В случае расхождения декрета или указа с законом закон имеет верховенство лишь тогда, когда полномочия на издание декрета или указа были предоставлены законом. Конституционные нормы становятся своего рода основой для создания иных актов и норм, влияя на их темы, содержание, методы регулирования. Любой правовой акт, любое действие (равно как и бездействие) органа власти или его должностного лица должны соответствовать Конституции. Верховенство Конституции обусловливается необходимостью обеспечить целостность и непротиворечивость всей огромной системы правовых актов.

Это значит, что государство, все его органы и должностные лица действуют в пределах Конституции и принятых в соответствии с ней актов законодательства. Правовые акты или их отдельные положения, признанные в установленном законом порядке противоречащими положениям Конституции, не имеют юридической силы.

Что делать если отказываются давать книгу жалоб или служащего предприятия, продавца магазина предоставить жалобную книгу посетителю.

Как накажут за невыдачу книги жалоб?

Ваша заявка принята Юридическая консультация может потребоваться каждому человеку и абсолютно в любое время дня и ночи. Пообщайтесь с юристом портала прямо здесь и сейчас, без регистрации и какой-либо оплаты.

Если только для организации обслуживания дорог (электричество и газ - делает каждый сам, и ведет дачное хозяйство индивидуально), то наверняка есть другие способы. Создаются для решения общих проблем, например обслуживание дороги, охрана и уборка территории общей и т.

Немецкие журналисты назвали самые красивые имена России На русском языке говорят более 280 миллионов человек во всем мире. Как пишет немецкое издательство, Россия действительно имеет свое очарование и обширную историю. В особенности красивым кажутся немецким журналистам русские имена. Специалисты назвали самые популярные профессии у московских подростков Пресс-служба сообщила, что основными критериями при выборе работы на лето подростки Москвы считают лояльность начальства и гибкий график.

Вы не будете меня видеть. На сайте отсутствует техническая возможность двухсторонней передачи видео. Только Вы видите адвоката, а он Вас - .

У нас работник вышла замуж первый. Коллективным договором предусмотрено выплата материальной помощи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать в "Книге жалоб"?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. aweded

    Произошла ошибка

  2. Варвара

    Это просто замечательный ответ

  3. bootscisuven

    Абсолютно с Вами согласен. Идея хорошая, поддерживаю.