+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Комитет по защите прав потребителей бийск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Комитет по защите прав потребителей бийск

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов. Преднамеренно это сделано или нет — будут разбираться соответствующие органы. Куда обращаться, если обманули в магазине, будет зависеть от состава преступления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

От выбора местоположения зависит набор услуг, доступных для получения на портале. Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату?

Общественные организации в Топчихинском районе (Алтайский край)

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым.

Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов.

Преднамеренно это сделано или нет — будут разбираться соответствующие органы. Куда обращаться, если обманули в магазине, будет зависеть от состава преступления. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! В этой книжке-памятке вы найдете основные правила и ответы на самые частные вопросы, которые возникают при покупке, использовании товаров и обслуживании покупателей. Недобросовестные или неграмотные продавцы нередко пользуются тем, что покупатель не знает своих прав.

Не давайте себя надуть. Не отчаивайтесь. Отсутствие чека или другого документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Если продавец начнет отпираться, мол, это не я вам продавал, то подтвердить факт и условия покупки можно другими доказательствами, например, свидетельскими показаниями.

Если недостатки вскроются после окончания срока гарантии, но в течение двух лет после покупки товара, претензии можно предъявлять. Но при этом продавец в праве потребовать, чтобы покупатель доказал, что эти дефекты уже были у товара на момент продажи. Самое весомое доказательство - заключение товарной экспертизы. Она проводится покупателем за свой счет. Если подтверждается заводской брак, нарушение технологии производства или другие производственные причины дефекта товара, то продавец обязан выполнить требования покупателя и возместить расходы на экспертизу.

В этом разделе мы разберемся, кому и какие требования может предъявлять покупатель, в какие инстанции жаловаться. Здесь можно требовать:. Белорусское общество защиты потребителей. Можно позвонить на горячую линию и пожаловаться по т. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями ОБЭП занимается поддельными товарами.

Вообще же милиционеры уполномочены составлять протоколы о нарушениях любых прав граждан, в том числе потребительских. Иски о защите прав потребителей в Беларуси не облагаются госпошлиной.

Покупатель вправе по своему выбору обращаться в суд по месту жительства или месту временного пребывания либо по месту нахождения ответчика магазина, фирмы-производителя. В начале и конце сезона торговые сети обычно устраивают распродажи. На самом деле это не так. Как правило, распродажа - это торговля качественными товарами со скидкой. Поэтому вас защищает закон, по которому покупатель вправе обменять качественный товар, не подошедший ему по фасону, цвету или размеру.

А если нужной модели у продавца не окажется, неудачную покупку можно сдать. Это право сохраняется в течение 14 дней отсчет со дня следующего за днем покупки.

И главное, чтобы товар не был в употреблении, не были сорваны пломбы, ярлыки и т. Также следует знать, что есть перечень товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Например, швейные и трикотажные бельевые изделия, чулочно-носочные изделия…. Если товар уценен из-за дефекта или потому что уже был в употреблении вещи из комиссионки, сэконд-хэнда и т.

Имейте в виду: продавец обязан письменно оговорить недостаток уцененного товара на ярлыке, чеке. Если в течение двух лет вы обнаружите другие дефекты, возникшие по вине производителя, то можете требовать замены или возврата денег, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Сегодня пожаловаться на сервис не проблема. Самый простой способ потребовать Книгу жалоб и предложений. Ее вам должны предоставить не только в магазине, но и на рынке, в аптеке, поликлинике, на вокзале, в ГАИ….

За ее отсутствие или игнорирование записей предусмотрено административное наказание - штраф от 4 до 10 базовых величин. Замечания и предложения должны рассматриваться в течение 15 дней. В этот же срок должны приниматься и меры реагирования на них, а в книге делаться соответствующие пометки. Если он оставил свои координаты, разумеется. Если вам отказываются выдать Книгу жалоб и предложений, вы можете сообщить об этом в вышестоящий орган, например, Министерство торговли, здравоохранения….

Запомните главное средство, помогающее отстоять свои права, - общаться с продавцом надо в письменной форме. Заявление, претензия составляется в двух экземплярах. Один отдаете продавцу в сервис-центр, производителю, в зависимости от того, кому предъявляете требование. Второй экземпляр сохраняете у себя. На нем сотрудник магазина обязан поставить отметку о приеме со своей подписью или печатью организацией.

Если продавец отказывается принимать заявление, опять же требуйте Книгу жалоб и предложений. Кстати, претензию можно отправить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Интернет-магазины сегодня пользуются большой популярностью. Сидя дома за компьютером, можно купить все: от колбасы до авто - и тебе это привезут прямо домой. Перед тем как отдать деньги за товар, попросите у продавца продемонстрировать товар в действии и дать практические рекомендации по правильному применению.

Продавец должен выдать документ, подтверждающий факт продажи. Это может быть квитанция к кассовому ордеру, отрывной талон или другой заменяющий документ с данными о продавце - предпринимателе или фирме, с юридическим адресом, а также наименованием изделия, стоимостью и датой.

Если товар сложно-технический стиральная машина, телевизор, компьютер… , должен прилагаться паспорт с информацией о свойствах на русском или белорусском языке, штампом о продаже, местом нахождения сервис-центра. Последний должен быть в пределах досягаемости, чтобы было, куда прийти в случае поломки. Качественные электробытовые приборы не подлежат обмену и возврату. То есть если дома вы обнаружили, что новая стиральная машина не входит в проем, а радиоприемник, купленный на дачу, за городом не ловит любимых радиостанций, менять вашу покупку на другую модель или возвращать деньги магазин не обязан.

Если купленный агрегат начнет барахлить, то вы в праве предъявить одно из следующих требований:. Требование о замене бытовой техники можно предъявлять только при существенных недостатках то есть неисправимых, проявляющихся повторно, требующих для устранения несоразмерных затрат, времени и т.

А вот любое из остальных требований, в том числе о возврате денег, можно заявлять сразу же при обнаружении малейшего дефекта. На рынках без чеков разрешено продавать только продовольственные товары, да и то с открытых прилавков.

Если же продуктами торгуют на территории рынка в магазинчиках, павильонах, палатках, киосках или с автофургонов, то продавцы обязаны выдавать кассовый чек. При торговле несъедобными вещами, чек должен выдаваться всегда, даже если торговля идет с открытых прилавков на рынках.

По правилам владелец торговой точки обязан принимать меры по каждой из записей, восстанавливать нарушенные права покупателя и письменно отчитываться по результатам разбирательства по жалобе.

Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, заменять или бесплатно ремонтировать его, ссылаясь на то, что вы сами испортили вещь, проводите экспертизу.

В период гарантии ее оплачивает продавец. Если гарантия закончилась или не давалась, экспертиза проводится за счет покупателя. Но если доказан заводской брак или скрытые дефекты, имевшиеся на момент продажи, магазин должен безоговорочно должен выполнить требование покупателя и возместить ему расходы на экспертизу. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда.

Изменить размер текста: A A. Заблуждение 1 Потеряли чек? Претензии не принимаются Как по закону Не отчаивайтесь. Заблуждение 2 По окончании гарантии качать права поздно: продавец уже ни за что не отвечает Как по закону Если недостатки вскроются после окончания срока гарантии, но в течение двух лет после покупки товара, претензии можно предъявлять. Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте?

Читайте также. Зимнее расписание электричек. Летнее расписание электричек. Ученые подсчитали, что современный человек принимает около! Справочник абитуриента Учебные заведения профессионально-технического образования. Минск и Минская область. Высшие учебные заведения Республики Беларусь. Средние специальные учебные заведения Республики Беларусь.

Красней, У. Сборник экзаменационных материалов по русскому языку для общеобразовательных учреждений уровень общего среднего образования. Тексты для изложений. Авторы-составители Е. Долбик, Р.

Официальный сайт Муниципального образования город Бийск

Добавить компанию. На страницах каталога в Топчихинском р-н можно найти адреса и телефоны, карту, время и режим работы, контакты, описания и фото. Поддержка общественных инициатив. Городской комитет профсоюза работников народного образования и науки РФ. Штаб Алексея Навального. Алтайский региональный общественный фонд инвалидов.

Кому жаловаться если обманули в магазине бийск

Управление муниципальным имуществом Администрации города Бийска выполняет функции по организации и проведению торгов по продаже муниципального имущества зданий, помещений, земельных участков и т. Уважаемые бийчане, в связи с фиксацией продолжающихся сбоев вывоза мусора с территории г. Бийска, Администрация города убедительно просит вас, управляющие компании, которые обслуживают ваши дома, товарищества собственников недвижимости наладить работу по актированию вывоза твердых коммунальных отходов.

Алтайская краевая общественная организация по защите прав частного предпринимательства и частного бизнеса. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации. Главная Доклады Как подать жалобу Контакты. Аппарат Уполномоченный Руководство Аппарата. Институт Становление института Правовые основы Направления деятельности. Документы Сообщения Заявления Обращения. Положения о приемной граждан.

Выставкина Татьяна Валерьяновна.

ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском и Тогульском районах. Змеиногорске, Змеиногорском и Третьяковском районах.

Отдел защиты прав потребителей Администрации г. Бийска - Бийск

По этой же причине граждане часто попадают на уловки мошенников. Особое внимание общественники в своей работе уделяют информированию бийчан об уловках, которыми пользуются финансовые мошенники. В случае необходимости финансовые дружинники помогут гражданам собрать необходимые документы для защиты своих прав в суде, направят к психологам, а также к профессиональным специалистам по защите прав потребителей финансовых услуг — экспертам Регионального отделения Общероссийского народного фронта в Алтайском крае.

Администрация Солтонского района Алтайского края. Предлагаем всем желающим задать интересующие вопросы по телефону горячей линии. Так же для самостоятельного ознакомления с информацией, все желающие могут посетить сайт zpp.

Территориальные отделы

О компании Отдел защиты прав потребителей Администрации г. Бийска Отдел защиты прав потребителей Администрации г. Сообщить об ошибке. Отдел защиты прав потребителей Администрации г. Бийска, Бийск на карте, схема проезда. Статистика: Дата регистрации Отдел защиты прав потребителей Администрации г.

Администрация города Бийска

Не хотите ждать ответа от юриста на электронную почту. Просто оставьте свой номер телефона и вопрос, наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки.

Первая юридическая консультация по телефону предоставляется бесплатно, что, тем не менее, никак не сказывается на качестве предоставляемой помощи.

Общество защиты прав потребителей РФ Телефоны горячей линии и защиты прав потребителей в Москве; Комитет по защите Прав потребителей в . прав потребителей Бийск телефон; Телефон общества по защите прав.

Не меньше сложностей возникает и в процессе ликвидации фирмы, особенно если у нее накопилось много долгов. В таких случаях обойтись без юридической консультации, оказываемой как физическим, так и юридическим лицам, попросту невозможно. В случае если в отношении гражданина возбуждено уголовное дело, ни в коем случае не стоит полагаться на собственные силы.

Специализация: автоправо (ДТП, ГИБДД, ОСАГО), налоговое право, вопросы займов и кредитования, возмещение морального, материального ущерба, защита прав потребителей, административное право и делопроизводство, вопросы страхования и выплаты страховок.

Теперь у вас нет необходимости в трате времени на ожидание приёма в очередях.

На себя вы берёте технические затраты, а в конце, когда дело будет выиграно, мы с вами решим вопрос о гонораре, - рассказала Людмила Айвар. По словам Людмилы Айвар, в сомнительных юридических фирмах обещают выиграть дело в любом случае. Ведь всегда могут появиться непредвиденные обстоятельства.

Регистрация Регистрация Имя Фамилия Эл. Вход или с помощью аккаунта в соц. Вход Завершение регистрации Подтвердите свой аккаунт, перейдя по ссылке из письма, которое Вы получили при регистрации.

Москва, Бумажный пр-д, д.

Некоторые недобросовестные юристы, отвечая на элементарный вопрос клиента, начинают рекламировать свои услуги. Они под предлогом сложности рассматриваемого вопроса заманивают клиентов в офис, где пытаются навязать платные услуги, оперируя юридическими терминами и откровенным запугиванием клиентов.

Очная встреча в офисе отнимает много времени, поэтому консультирование посредством использования интернета и телефона представляет особый интерес для потенциального клиента. Правильно заполненная заявка с четко прописанным вопросом позволит получить полезный юридический совет.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софья

    странно, я и сам пришел к этому, только позже, судя по дате поста. но все равно спасибо.

  2. Анатолий

    Вы попали в самую точку. Это отличная мысль. Я Вас поддерживаю.

  3. naixinesi

    Я считаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.