+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть часы наручные

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли вернуть часы наручные

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать? Покупатель может вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в первые четырнадцать дней не считая дня приобретения , если она не подошла ему по одной из следующих характеристик:. Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки. К таким документам могут относиться:. Если продавец отказывается возвращать часы в течение 14 дней со дня приобретения при том, что они соответствуют требованиям возврата, то вы должны:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился?

Подлежат ли обмену часы наручные

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества.

У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный? Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято.

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу.

Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Напишите претензию в 2 экземплярах. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон. Поставьте дату и вашу подпись. Придите к продавцу и отдайте ему оба экземпляра претензии, на одном из экземпляров продавец должен поставить отметку о принятии претензии и отдать экземпляр с отметкой вам, обязательно проследите, что бы на вашем экземпляре претензии стояла дата и конечно же отметка о принятии магазина.

С даты подачи претензии ждем 10 дней и если в течении данного времени на вашу претензию не поступит ответ, то можно смело подготавливать исковое заявление и подавать в суд на продавца. Может случиться такое, что продавец откажется принимать вашу претензию лично в руки, в таком случае отправляем претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись вложения нужна для того, что бы у вас было доказательство того, что вы отправили продавцу именно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении вы позже получите в почтовом отделении и это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и на уведомлении будет стоять дата, когда претензия была вручена.

Возможен ли возврат товара без упаковки? Обычно продавец надеется, что вы не пойдете в суд и дальше устного разговора дело не пойдет, но когда он получает претензию, то понимает, что дело будет проиграно и обычно выполняет ваши требования.

Ведь по закону о защите прав потребителя, в судебном порядке за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя. То есть если часы стоили рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере рублей. Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно. Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения.

Государственную пошлину платить не нужно по спорам о защите прав потребителей. Если у вас есть какие то другие документы по делу, то их так же приложите к заявлению. Какие сроки возврата товара обратно в магазин? Как вернуть товар если нет чека товарного или кассового? В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.

Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки.

Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег. Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака.

В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями , а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Возврат товара на гарантии. Увы но это так и поделать с этим ничего не получится. Но если у вас с продавцом хорошие отношения, вас ценят как постоянного покупателя, то думаю проблем у вас не возникнет, ведь с продавцом всегда можно договориться, когда он не хочет терять хорошего клиента, но это к юриспруденции уже не имеет ни какого отношения, это чисто человеческое отношение. Надеюсь статья была полезна для вас и если у вас все же остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу по правам потребителя.

А я желаю вам удачи! Петр не проверено. Я ИП в моем магазине были проданы Смарт часы надлежащего кач -ва,ремень был плотно к корпусу как полагается без зазоров и надрывов ,повреждений и не болтался,через 7 дней покупатель потребовал возврат средств якобы ремень на 1 день отпал от корпуса крепится на 2 шурупа к корпусу ,якобы при одевании на руку ремень пластиковый отпал но он был проверен и показан покупателю во время продажи и был исправен ,в Т.

Покупатель требует возврат средств,но сами часы механизм исправен и время по ним можно определять,непосредственно для чего часы и нужны. Являются ли часы ненадлежащими по качеству из-за ремня? Ларин Александр. Так как данные часы это технически сложный товар, то потребитель может предъявить требование о возврате товара в течении 14 дней с момента покупки при обнаружении в нем недостатков.

Здесь не играет роли, что на ремень нет гарантии, к примеру на одежду никто гарантию не дает, однако если она окажется не надлежащего качества ее всегда можно вернуть продавцу.

Генадий не проверено. Юлия не проверено. Здравствуйте, купила часы на браслете, одела один раз и на браслете оказалось покрытие потёртое. Гарантия на браслет не распространяется, в магазине взяли часы на экспертизу, но сказали что скорее всего их вернут назад.

Что делать? Борис не проверено. В какой-то момент новые трехстрелочные кварцевые часы Certina секундная стрелка перескакивает через 1,5 деления и далее идет между делениями, потом опять может перескочить на 1,5 деления и идти по делениям.

Системы нет. Перескакивает произвольно. Продавец настаивает, что так и должно быть. Неужели в Швейцарии так заложено? Игорь не проверено. Светлана не проверено. Здравствуйте, мною были куплены часы swotch за , на следующий день когда я их одевала у меня выпал гвоздик, который сцепляет звенья в ремешешке, я захотела вернуть деньги, потому что если при единичном одевании они сломались не факт что этот гвоздик не выпадет ещё раз.

По закону продавец обязан мне вернуть деньги? Если да или нет, то какой закон подтверждает тот или иной ответ, спасибо. Если из часов что либо выпадает или отваливается, то это недостаток, а при обнаружении недостатка в товаре потребитель имеет право на основании пункта 1 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей" обменять товар на точно такой же но без недостатков, обменять на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены, или требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Просто придите к продавцу и потребуйте или обменять часы, или вернуть деньги. Если откажут, то пишите претензию в требованием возврата денег, если на претензию не поступит ответ в течении 10 дней, то подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке требуйте возврата денег.

Алексей не проверено. На кого подать в суд? На продавца? Это по закону? Вы вообще юрист? На основании чего подается на продавца? Алексей, под продавцом имеется в виду магазин , а подается в суд на основании нарушения закона о защите прав потребителей. Здесь если не придираться все понятно и доступно написано. Наталья не проверено. Куплены наручные часы под розовое золото, пвд покрытие.

Не прошло и 4 месяцев как и сами часы и ремешое поменяли цвет, потемнели и местами стерлись. Стоят 12 тыс. В гарантийном талоне мы расписались, что износ, сколы, потертости не являются гарантийным случаем.

Но они потемнели!!! Это был подарок маме на юбилей, сказать что обидно ничего не сказать. Это же часы, конечно их носили на руке, а не хранили на полочке!!

Как вернуть деньги и есть ли шанс и что делать если есть шанс??? Анна не проверено. Добрый вечер! Несколько дней назад я купила часы, но они оказались с браком, который сразу заметить не удалось. Не знаю, как правильно объяснить, на застёжке этих часов есть что-то вроде небольших креплений, которые держат винтик.

Но одно из этих креплений оказалось короче, из-за чего винтик выпадает наружу. Могу ли я прийти в магазин и требовать обмена часов? Виктория не проверено. Я вчера купила часы с гарантийным талоном в подарок,а человек оказался суеверным.

Продавец в день покупки отказался принять обратно товар. Как быть дальше? Купила часы, недорогие, приехав домов увидела, что часы не идут, подумала это из-за батарейки, открыла заднюю крышку и выставила новую батарейку, но это не решило проблему, они оказались не рабочими, при этом открывая их я поцарапала заднюю крышку, потому что их не возможно было по другому открыть. Могу ли я теперь вернуть назад их в магазин?

Яна не проверено. Были приобретены часы наручные в магазине , часы не ювелирные, идут как фирменные марки После покупки часы не подошли, при уличном освещении не видно стрелки. С момента покупки прошло 2 дня.

Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней

Сегодня приобрела в сетевом магазине часов наручные часы в подарок. Когда принесла домой, маме они не понравились и носить она их отказалась. Стоят они Подскажите, могу ли я вернуть их в магазин? Чек, гарантия есть.

Подлежат ли часы возврату и обмену

Тысячи покупок совершают граждане ежедневно. Проще всего вернуть продавцу непродовольственный товар надлежащего качества. Это незаконно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 3 лайфхака для людей которые носят часы

Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон. То есть если часы стоили рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере рублей. Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения. Можно ли вернуть наручные часы обратно продавцу, если они ненадлежащего качества бракованные?

Режим правового регулирования возврата часов в Российской Федерации долгое время был не установлен. Законодатели не знали, стоит ли разграничивать бытовые и наручные часы, и к какой категории их отнести.

Приобретая наручные часы, очень легко стать жертвой подделок и брака. В таких случаях, конечно же, хочется вернуть купленное. Однако, продавец по какой-то непонятной причине отказывается идти вам на встречу.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом?

Куда обращаться если продавец отказывает в приёме возврата Защита прав потребителей состоит из множества ступеней, которые предстоит пройти гражданину, если ему попался недобросовестный продавец. Эта неправительственная организация уже не первый год помогает гражданам возвращать свои деньги и разбираться с хамоватыми продавцами. Следующая ступень разбирательства — Роспотребнадзор.

Можно ли вернуть часы наручные

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный? Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения?

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Требуется помощь не просто коллег, а опытных юристов и преподавателей, которые работают в области конкурентных закупок более десяти лет. Тогда Вы попали по адресу. Просто опубликуйте свой вопрос прямо на стене наших официальных групп в любой удобной для Вас соц. В них юристы спец. Уверены, что наши опыт и квалификация помогут в Вашем нелегком труде. Задать свой вопрос в области конкурентных закупок Вы можете в наших официальных группах: ВКонтакте Facebook Рекомендуем вступить в данные группы, чтобы всегда иметь под рукой возможность посоветоваться с коллегами и быть в курсе последних новостей конкурентных закупок.

Статьи 44-ФЗ - практика применения Аренда муниципального имущества (нестационарные торговые объекты) Об электронном аукционе просто Подача заявки на конкурс Правовая основа работы специализированной организации Участие в "молоточном" аукционе Выбор специализированной организации Подготовка к электронным аукционам Анализ количества закупок на ЭТП Сравнительный анализ рассмотрения жалоб Мониторинг применения 223-ФЗ в 2015 году Мониторинг применения 44-ФЗ в 2015 году Договор на услуги спец.

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Россияне назвали самые важные школьные предметы По мнению большинства россиян, наибольшее внимание образовательным учреждениям стоит уделить преподаванию русского языка, истории и математики. Эксперты из Национального медицинского исследовательского центра здоровья детей Министерства здравоохранения Российской Ф.

Строго говоря, без государственной регистрации права собственности, оформленной в соответствии с федеральным законом, никто не имеет права вселяться в квартиру. Однако на практике нередки случаи, когда застройщики передают ключи от жилых помещений собственникам, подразумевая, что все формальности будут соблюдены в ближайшем будущем.

Там нужно соответствовать определенным требованиям. И если люди соответствуют этим требованиям, тогда они могут быть включены в эту программу. Опять же, еще такой момент: когда подают заявление адвокаты в эту программу, адвокатская палата тоже может кому-то не разрешить участвовать в этой программе. Александр Глушенков: Либо у адвоката были какие-то проблемы с доверителями, либо были вопросы по его дисциплинарной практике, по вопросам, связанным с соблюдением профессиональной этики, и могут ему отказать.

При этом крайне важно найти грамотного надежного специалиста, который сможет помочь в вашей конкретной ситуации. Компания охватывает широчайший спектр юридической отрасли и занимается следующими направлениями:Компания предоставляет все вышеуказанные услуги, но не ограничивается ими. Каждый случай рассматривается индивидуально, учитываются все нюансы ситуации, и оказывается персональная помощь.

Также компания имеет лояльную ценовую политику, в зависимости от особенностей клиента и случая комплекс услуг сможет выбрать каждый в широком ценовом диапазоне.

Хотелось бы видеть более удобный интерфейс. Global Nav Открыть меню Global Nav Закрыть меню Apple Корзина Отменить Предпросмотр в App Store Это приложение доступно только в App Store для устройств с iOS.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роза

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и мне нравится Ваша мысль. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  2. saupromov

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение.