+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать заявление с претензией

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Написать заявление с претензией

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза. Когда все предварительные этапы пройдены, остаётся ждать. Ждать в течение того срока, который был указан в претензии. Уже на следующий день по истечении этого срока можно составить и отправить исковое заявление в суд.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Прежде чем заявлять о своих требованиях в претензионном порядке попробуйте поговорить с продавцом изготовителем , так как возможно, что Ваши требования удовлетворят без особых "проблем".

Если же Вам не идут навстречу, то составляйте претензию. При написании претензии вначале определитесь со своими требованиями. Для этого желательно выбрать какой-то главный — наиболее существенный недостаток в товаре или в качестве предоставленной услуги.

Чтобы чётко представлять чего вы хотите от продавца или исполнителя следует ознакомиться с основными правами потребителя, гарантированными законом. Отсюда и будут вытекать ваши требования. Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п. Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст. Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас.

Укажите точное название фирмы, её адрес. Для наиболее быстрого решения возможно, потребуется экспертиза укажите один наиболее существенный, на ваш взгляд, дефект товара или факт оказания некачественной услуги.

Изложите ваши требования: возврат денег, замена товара, уменьшение покупной стоимости или стоимости услуги на ваш выбор. Обязательно укажите реальный срок выполнения ваших требований.

Обычно это 10 календарных или рабочих дней. К претензии приложите ксерокопии имеющихся у вас документов: чеков, договора. Ни в коем случае не отдавайте подлинник! Он должен остаться у вас. Итак, представим ситуацию, когда купленный Вами товар оказался ненадлежащего качества. Пункт 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" дает потребителю возможность по своему выбору потребовать:.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Нужно также учитывать особенности регулирования предъявления требований в отношении определенных товаров услуг, работ , указанные в Законе "О защите прав потребителей". В претензии во избежание формальных поводов у продавца затягивать решение вопроса желательно указать только одно из вышеперечисленных требований.

В заключении Вы можете указать продавцу исполнителю и т. Претензия составляется в двух экземплярах. Ее можно подать двумя способами: заказным письмом с уведомлением о доставке или непосредственно продавцу при этом следует учитывать, что для установления в последующем даты предъявления претензии нужно, чтобы на Вашем экземпляре претензии была отметка продавца исполнителя о получении данной претензии.

При этом:. О профилактике гриппа Об управлении Основные направления деятельности. Эпидемиологический надзор. Социально-гигиенический мониторинг. Информационные системы, реестры Роспотребнадзора. Информация о проведенных проверках. Летняя оздоровительная кампании года. Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон. Кратко изложите суть возникшей конфликтной ситуации. Поставьте число и подпись.

При этом: Возьмите с собой одного свидетеля. Можно даже близкого родственника. Его показания также будут достаточны для суда. В присутствии свидетеля передайте претензию предпринимателю или сотруднику фирмы. Если таковые отказываются принимать претензию в присутствии свидетеля они вряд ли откажутся , просто оставьте претензию на прилавке либо на столе сотрудника офиса. В этом случае свидетель на вашем экземпляре претензии должен написать, что претензию принять отказались, и она оставлена в отделе.

Свидетель указывает свои паспортные данные, дату и расписывается. Если вам предлагают оставить товар в отделе для проведения экспертизы, его можно сразу оставить, только на вашем экземпляре претензии продавец должен сделать соответствующую отметку либо дать расписку. Однако, если Вы не уверены в добросовестности продавца и в том, что он сохранит Ваш товар в надлежащем состоянии, лучше не отдавать вещь, а предложить принести её в день проведения экспертизы непосредственно эксперту.

Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре. Версия для печати. Адрес: , г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а Тел.

Как составить и подать претензию

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате. Примерная форма. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком или другое. Полный текст документа будет доступен вам, как только оплата будет подтверждена.

Как составить претензию на некачественный товар

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав.

Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму. Например, 21 марта года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Как написать претензию банку

Претензия - это требование истца к ответчику о выполнении определенных обязательств: уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. Какие документы прилагаются к претензии К претензии заявлению приложите копии имеющихся у Вас документов:. Претензии нужно писать в 2 экземплярах Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй работники магазина должны заверить своей подписью и датой. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия магазином получена. Как нужно подать претензию Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, отправьте его по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Если у вас появились претензии к банку, не спешите бежать в отделение. Для начала решите, чего вы добиваетесь.

КАК СОСТАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПРЕТЕНЗИЮ, ИСК

Сроки рассмотрения заявлений в зависимости от требования потребителя. Возврат денег — 10 дней после вручения заявления, включая время на проверку качества. Обмен товара — 20 дней, включая время на проверку качества. Ремонт товара — не более 45 дней. Шаг 2. Если сотрудник отказывается расписываться в получении заявления подобным образом, то отправьте его заказным письмом с уведомлением. Если продавец не отреагировал на ваше заявление, то следующий ваш шаг — это составление и вручение претензионного письма претензии. Самодельные претензии опытный продавец определит сразу и безошибочно, потому что имеет дело с ними каждый день, в отличии от покупателя.

Многие люди сегодня с уверенностью заявляют и выступают за использование онлайн-сервисов, где это уместно. Правовые экспертные советы онлайн помогают правильно сориентироваться в ситуации. Вам не потребуется тратить время на поездки и поиски юридической поддержки экспертов.

Экспертные советы в Интернете могут быть использованы как рекомендации, когда вам необходимо узнать тонкости и нюансы законодательства, которое регулирует определенная отрасль или конкретный случай. Например, если вы заключаете контракты, договора или сделки как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. При этом юрист онлайн гарантирует тот же уровень профессионализма, как и в офисе адвокатской компании. Вы можете быть уверены в том, что вас проконсультирует компетентный специалист, который имеет высшее юридическое образование, практический опыт работы (в судебных органах, юридических консультациях, специализированных конторах).

Вам нужно указать свои ФИО и адрес, телефон - для связи с Вами. В отдельной строке - нужно написать ПРЕТЕНЗИЯ или ЗАЯВЛЕНИЕ; В тексте​.

Мы- обычные пчелки и к этому отношения не имеем. Отчетность здаем за смену. Что бы перекрыть это, нас попросили добровольно написать заявление на удержание определенной ссумы.

Ответ: Независимо от подписания документа, свидетельствующего о приемке газовой плиты, вы вправе заявить требование об устранении недостатков, либо отказаться от договора с возвратом денежных средств. При реализации вышеуказанных прав, вы должны направить претензию с описанием недостатка товара, а также предъявить требование о возврате денежных средств. В данной претензии, вы так же вправе требовать проведения экспертизы за счет продавца, в том случае, если в результате осмотра продавцом товара, у вас возникнет спор относительно момента происхождения недостатка.

Ничего в этом страшного нет, ведь человек постоянно учится, и приходит момент, когда он нуждается в чьей-либо помощи, по этому Вы всегда можете получить юридическую консультацию онлайн бесплатно. Напоминаю, что пока консультация на юридическом портале Pro оказывается только жителям из Республики Беларусь.

Чтобы получить юридическую консультацию онлайн бесплатно выполните следующее: 1. Ответы на многие вопросы Вы можете найти в блоге или же воспользуйтесь поиском.

Но многих автовладельцев смущают некоторые моменты в платных юридических консультациях:Вопрос выбора автоюриста - ответственность, которую участник ДТП берет на. Ничего не поделаешь, в ходе дела может случиться всё что угодно. Опыт и компетенция вашего автоюриста - единственная гарантия.

Объясняют все доходчиво и самое главное что бесплатно и даже дают номера телефонов юриста с которым общаешься, по которым можно обратится по своему вопросу. Компетентные специалисты с сайта всегда находят нужный совет, дают полезные рекомендации. Проконсультироваться есть возможность бесплатно, более же тщательное рассмотрение ситуации будет уже за плату. Также хочется отметить грамотность юристов 9111.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать досудебную претензию – образец
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. preszupfclin

    Привет! Предлагаю обмен постовыми с вашим блогом.

  2. Рогнеда

    Между нами говоря, рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com