+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отказались предоставить книгу жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отказались предоставить книгу жалоб

Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга. Причем, если одна жалоба обоснована, то вторая очень даже абсурдна. Мальчик рассказал, где бродил. Школьник ранее уже был в бегах. Ганцевичские спасатели примчались в детский сад.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах.

Сайт содержит только общедоступную информацию

Если недовольный обслуживанием гражданин пожелал оставить запись в жалобной книге, сотрудники провинившейся фирмы обязаны согласно букве закона предоставить ему не только книгу жалоб и предложений по первому же требованию! В реальности же может получиться так, что сотрудники не то что ручку, но и саму книгу отказываются предоставить обиженному покупателю.

Причина отказа предоставить потребителю жалобную книгу может называться любая. Сотрудник может уверять, например, что ее забрал с собой начальник или что её отправили на регистрацию. Ни одна из причин не имеет никакого значения.

Гражданин имеет полное право оставить свой отзыв о работе заведения! Поэтому если гражданин на свою законную просьбу предоставить ему книгу жалоб и предложений столкнулся с отказом, он вправе пожаловаться в Департамент потребительского рынка города и территориальное управление Роспотребнадзора.

Для этого необходимо написать жалобу и сделать три ее копии. Две разослать в вышеупомянутые организации, одну отправить на адрес магазина по почте заказным письмом с уведомлением о вручении , а последний листок с жалобой оставить у себя. Жалоба должна быть рассмотрена официальными лицами в течение месяца. Подробный отчет о принятых мерах будет отправлен обиженному покупателю. Так же мне не выдали чек. Полиция меня задержала до утра следующего дня.

Здравствуйте, я бы хотела проконсультироваться. Недавно я пришла в магазин электротехники и принесла туда картиридж, чтобы мне добавили краску. Помимо этого картридж был немного неисправен — мазал по странице.

Через 5 минут мне принесли мой картридж, я попросила, чтобы они при мне распечатали на нем листок бумаги, с целью, чтобы я удостоверилась, что он работает. На что я получила отказ, а продавец сказал мне, что у меня с головой не в порядке, раз я всем не доверяю. Тогда я попросила жалобную книгу, на что опять получила отказ. При этом продавец вел себя по-хамски.

Скажите, что делать? Добрый день. Зашла в магазин купить пачку сигарет. Не дали кассовый чек, мотивируя это тем, что у них нет кассового аппарата. Попросила товарный, получила отказ. Потребовала книгу жалоб и предложений, не поверите, опять отказ. Не долго думая вызвала полицию. Проехала с ними в отделение и написала заявление. Продавец в магазине сказал, что они как ИП имеют право торговать без кассового аппарата. Правда ли это и будет ли толк от написанного заявления?

Хотела отключить телефон в квартире, обратилась в офис МГТС, в , пыталась взять талон в электронной очереди, автомат талоны не выдает, сотрудники сказали что рабочий день закончился! Я попросила вызвать старшего, мне отказали, попросила жать жалобную книгу мне отказали! Позвонила в МГТС оставила жалобу устно. Но как быть в такой ситуации и куда звонить, ведь обязаны предоставить книгу жалоб! И как быть уверенным, что виновные будут наказаны?

Помогите пожалуйста,как решить такую проблему! Заехали в кафе на кофе,бармен 5 минут говорил по телефону не обращая внимания на посетителей… После просьбы дать жалобную книгу пошла в отказ,ссылаясь , что ее нет и скоро закрывается,хотя до закрытия время было!

Куда мне обратиться со своей жалобой,если жалобную книгу мне не предоставили? Проживаю на территории Республики Беларусь. В кафе попросила жалобную книгу. Ее долго искали. Затем предоставили, но в ней в середине отсутствовало некоторое количество пронумерованных листов возможно с негативными отзывами. Сквозная прошивка с пломбой на тетради отсутствовала. Стоит ли доверять такой книге жалоб и куда обращаться? Добрый день,подскажите,как быть,магазин закрывается раньше времени указаного в графике,когда попросили книгу жалоб,столкнулись с хамством,и вообще уголка потрибителя нет,как связаться с руководителем,ни как.

Когда оформляла страховку на машину через страховое агенство, произошел конфликт с менеджером, попросила книгу жалоб, отказали, сказали что ее нет. Жалоб принять в письменном виде так же отказали.

Позвони в общество защиты прав потребителей, там сказал и писать в роспотребнадзор. Написала, пришел ответ что управление не имеет оснований для проведения внеплановой проверки, и разъяснение что заявитель не обращался за защитой своих прав к юр лицу, ип.

Не понимаю, к кому нужно было обратиться? Ваш e-mail не будет опубликован. Информируйте меня об ответах юриста на мой вопрос по e-mail. Ваше имя. Ваш Email. Ваш сайт. Мы в социальных сетях: facebook twitter google youtube wordpress.

Обо мне Бесплатная консультация Платные улуги Контакты. Консультации и бесплатные советы юриста онлайн Максимально полные статьи по юридической тематике с ответами профессионального юриста. Права потребителя. Что делать? Екатерина says: on at. Елена says: on at. Татьяна says: on at. Светлана says: on at. Анна says: on at. Анастасия says: on at. Задать вопрос юристу Отмена Ваш e-mail не будет опубликован. Ваше имя Ваш Email Ваш сайт. Комментарии Виктория к записи Возврат в аптеку лекарственных препаратов Алексей к записи Вопрос авторских прав на изображения на футболках Елена к записи Выплаты к юбилеям свадьбы Владимир к записи Лишение водительских прав: отягчающие и смягчающие обстоятельства Евгений к записи Претензия в магазин.

Как составить и отстоять свои права Любовь Михайловна к записи Налоговый вычет при имплантации зубных протезов Юлия к записи Вопрос авторских прав на изображения на футболках Галина к записи Права работника в связи с сокращением штата в организации Апель к записи Какие дипломы стран СНГ действительны в РФ?

Лев к записи Выплаты к юбилеям свадьбы Анастасия к записи Если отказались дать жалобную книгу YurPortal. Info к записи Что такое судебные расходы? Руслан к записи Выплаты к юбилеям свадьбы Дорджи к записи Образец апелляционной жалобы на решение мирового судьи Лариса Иванова к записи Выплаты к юбилеям свадьбы.

Публикации о КГК

По данным социологического исследования, каждый пятый белорус хотя бы раз в жизни оставлял запись в книге жалоб и предложений. По словам каждого шестого белоруса, это никак не помогло им решить существующие проблемы. Жалобная книга, как Великая Китайская стена, разделила людей на тех, кто жалуется и на кого жалуются. Елена Анатольевна всю жизнь проработала учителем. Кафе, рестораны посещать не очень любила. Но когда к ней приехали друзья из США, решила побаловать себя и гостей и отвела их в заведение общепита.

Есть ли смысл писать жалобу в книгу замечаний и предложений?

Сколько раз мы сталкивались в жизни с грубостью персонала, хамством должностных лиц и полным равнодушием чиновников к проблемам простых граждан. Желание заставить недобросовестных сотрудников уважать наши права и наше достоинство имеет естественный, объективный мотив к восстановлению утраченной справедливости. Каждый человек в стране имеет право на уважение его мнения, праведных желаний и законных требований. Такое же право распространяется и на внесение жалоб в Книгу замечаний и предложений. Итак, Вам обязаны предоставить Книгу замечаний и предложений по первому требованию, никто не имеет права Вам отказать и никто не имеет права требовать от Вас паспорт и объяснения. Книга должна храниться в доступном месте, где её можно свободно увидеть любому человеку.

Сняли баню, через 15 минут по обстоятельствам надо было уехать, отказались вернуть деньги и предоставить книгу жалоб. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг

Что предпринять, если продавец отказался предоставить Книгу жалоб и предложений?

По словам одного из авторов документа — председателя Комитета Совфеда по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Михаила Щетинина, законопроект поможет улучшить качество обслуживания потребителей в магазинах, кафе и ресторанах. Однако обязательных требований к форме жалобной книги и порядку её ведения Правительством не установлено. Не закреплена и обязанность торговых точек реагировать на обращения покупателей.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Расширенный поиск. Цели и задачи. Правовые основы деятельности.

Если недовольный обслуживанием гражданин пожелал оставить запись в жалобной книге, сотрудники провинившейся фирмы обязаны согласно букве закона предоставить ему не только книгу жалоб и предложений по первому же требованию! В реальности же может получиться так, что сотрудники не то что ручку, но и саму книгу отказываются предоставить обиженному покупателю. Причина отказа предоставить потребителю жалобную книгу может называться любая.

За запись в жалобной книге можно попасть под суд

В магазине по адресу , Балашиха, Балашиха, Гагарина микрорайон, 17 "Актив минимаркет" отказались дать жалобную книгу и предоставить информацию о магазине. Отказ в предоставлении книги жалоб и предложений потребителю является нарушением Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Книги отзывов и предложений должны быть во всех торговых точках независимо от их формы собственности и ведомственной принадлежности. В связи с принятием Федерального закона от 3 июля г.

За отказ выдать жалобную книгу магазины и рестораны могут лишить лицензии

RU Комментарии: A A - Опытные юристы и адвокаты. И этим все сказанно. Туда идут работать обиженные на жизнь люди. Которых в детстве пиздили и издевались. Ваш вопрос: Удобство консультации через интернет заключается в том, что месторасположение не имеет никакого значения.

Бесплатная консультация профильного юриста онлайн СПб.

Ваши права если вам отказались дать жалобную книгу. первому требованию покупателей продавец должен незамедлительно предоставить. Уважающие себя организации всегда имеют книгу жалоб, читают ее, и делать все.

Что предпринять, если продавец отказался предоставить Книгу жалоб и предложений?

В полицию звонили, но нет никакого толку. У меня минимальная пенсия 7400, мне доплачивают до прожиточного минимума, итого 9500, хотела оформить транспортную карту, но мне сказали что мне ее оформят, но будут вычитать из моей пенсии, правомерно ли .

Наш специалист ответит на вопросы, относящиеся к: Вся информация на сайте для ознакомления. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:Хозяйственные споры - это конфликты или разногласия, которые могут возникать в процессе любой предпринимательской деятельности между ее участниками.

Люди начали звонить, спрашивать - где наши документы, чего делать. Она пошла за здание и обнаружила в мусорном контейнере огромное количество папок с делами, в которых, путём раскопок, нашла дела своих клиентов и хоть как-то довела дела до конца, себе в убыток)) А, да, у этих фирм в договоре есть пункт - что за распространение в интернете негативной информации о фирме (в т.

VioletGiraffe 5 июля 2019 в 22:34 0 Ну проблема, а дальше .

Хотел поинтересоваться как это всё происходит, и зарегистрируют ли завтра машину или. Или уже по проверенным инстанциям идти ГИБДД или МФЦ. Здравствуйте, подскажите пожалуйста перечень документов для оформление субсидии на строительство индивидуального жилого дома.

На составление ответа требуется некоторое время. В зависимости от сложности ситуации, и того как был написан вопрос и описана ситуация, зависит как быстро клиенту ответят. Если ситуация стандартная, то ответ придет быстро, на протяжении получаса. Но если дело серьезное, и в нем множество неточных моментов, то ожидать быстрого и полного ответа не стоит.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец в Оренбурге (книга жалоб)
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. navucom

    На первом курсе учится труно первые несколько лет, потом будет легче! Любви все полости покорны! Волшебная палочка из русской сказки: махнешь три раза – и любое желание пропадает… Проститутка берёт деньги не за то, что спит с тобой , а за то, что не смотря на это она не треплет тебе нервы. Без труда не засунешь и туда ! Очковая змея – глист.

  2. fintiralthi

    И не говори)))))

  3. Андроник

    В этом все дело.

  4. giopreswatch67

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Давайте обсудим.

  5. Ника

    хорошая подборка)

  6. peobledanthu

    Совершенно верно! Мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.