+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Понятие убытки защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Понятие убытки защита прав потребителей

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст. Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен ст. За причинение вреда Вам должны возместить причиненный вред в полном объеме, в том числе и моральный вред. Например, Вы покупаете строящуюся квартиру и продавец исполнитель не успевает сдать ее Вам в срок, указанный в договоре. Вы имеете право - потребовать возмещения убытков в полном объеме, в том числе и упущенной выгоды.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

События в мире. Новые статьи.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Под убытками в гражданском законодательстве согласно ст. Как видно из данного определения, традиционный состав убытков, закрепленный в ГК РФ, предполагает возмещение двух видов убытков: реального ущерба и упущенной выгоды.

Признание за потребителем права на возмещение упущенной выгоды означало бы возможность извлечения им прибыли от использования товаров работ, услуг , так как упущенная выгода является важнейшим видом убытков, применяемая в предпринимательской деятельности, когда субъекты торгового оборота заключают договоры между собой с целью извлечения прибыли. И когда одна из сторон нарушает условия договора, она лишает своего контрагента предполагаемой прибыли, а затем вынуждает его произвести дополнительные расходы, связанные с попыткой извлечения прибыли.

Потребитель не вправе был использовать товары работы, услуги в целях извлечения прибыли, следовательно, не имел права на возмещение упущенной выгоды. В то же время под прибылью можно понимать получение дохода потребителем в виде плодов будущего урожая как поступления, полученного в результате использования своего имущества на личном дачном подсобном участке, и, следовательно, возможность возмещения упущенной выгоды явно прослеживалась.

Например, при покупке удобрения или подкормки, необходимых для определенного вида растительных культур. Предоставление недостоверной информации о способе применения или хранения, дозировке, составе, сроке годности может повлечь за собой гибель культуры, что позволяет говорить о неполучении потребителем тех доходов в данном случае плодов , которые он мог бы получить, если бы его право не было нарушено.

Поэтому в отдельных ситуациях говорить о возмещении потребителю убытков в виде упущенной выгоды было возможно, если это прямо вытекало из характера причиненного вреда, так как в данном случае возможность получения дохода существовала реально, а не в качестве субъективного представления. В связи с тем, что Федеральным законом РФ от 17 декабря г. N ФЗ [2] изменено содержание понятия "потребитель", где решающим обстоятельством определено использование товара не для предпринимательской деятельности ранее - не для извлечения прибыли , следует прийти к выводу о том, что потребитель имеет право на возмещение убытков как в виде причиненного реального ущерба, так и в виде упущенной выгоды.

Однако необходимо отметить, что при определении размера упущенной выгоды учитываются меры, предпринятые кредитором для ее получения, и сделанные с этой целью приготовления п.

В отношениях "потребитель - продавец" доказать факт подготовки потребителем мер для возможного возмещения убытков в виде упущенной выгоды достаточно трудно. Более того, из сущности некоторых видов договоров об оказании телефонной связи, коммунальных услуг и т.

Согласно ст. Законом предусмотрено, что убытки потребителю возмещаются в полной сумме. Однако ст. Так, например, ограничение ответственности предусмотрено ст. Вместе с тем ст. Размер убытков определяется, исходя их цен, существовавших в том месте, где обязательство должно было быть исполнено в день добровольного удовлетворения требования, а если требование не было удовлетворено добровольно - в день предъявления иска.

Суд может применить цены, существующие в день вынесения решения. Приведенный порядок определения цены применяется, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

Согласно Закону, убытки взыскиваются независимо от взыскания неустойки и сверх нее. Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением исполнителем его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда Гражданским кодексом РФ установлен ограниченный размер ответственности например, ст.

При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки пени с п. Как правило, требования о возмещении убытков, в добровольном порядке без помощи органов местного самоуправления и общественных организаций, удовлетворяются редко, что вынуждает потребителя обращаться в суд. В этой связи следует отметить не раз высказанное в научной литературе предложение о введении обязательного досудебного порядка урегулирования споров в области защиты прав потребителей.

Действительно, на рынке продукции и услуг широко используется метод первоначального обращения к продавцу исполнителю , а затем, в случае невозможности добровольного урегулирования конфликта, - в суд. Кроме того, ГК РФ ст. Подобная рекомендация строится на следующем основании: требования о возмещении убытков судом могут быть удовлетворены, если будет установлен факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

В суде доказать факт обращения потребителя к продавцу исполнителю по поводу изменения или прекращения правоотношения, возмещения убытков, взыскании неустойки и неудовлетворения в добровольном порядке этих требований последним, основываясь исключительно на свидетельских показаниях, сложно. Стороны должны представить суду доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного исследования обстоятельств дела.

Более того, суду предоставлено право взыскать штраф в федеральный бюджет в размере цены иска, если установлено, что требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке п. Поэтому предъявление письменной претензии к продавцу исполнителю, изготовителю до судебного разбирательства позволит потребителю конкретизировать свои требования и предупредить продавца исполнителя, изготовителя о возможных негативных последствиях, зафиксировать момент начала течения срока удовлетворения соответствующего требования потребителя ст.

Комментарий к Закону "О защите прав потребителей". N 2 "О внесении изменений и дополнений в постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" с изменениями, внесенными постановлениями Пленума от 25 апреля г.

N 6 и от 25 октября г. Форма и способы защиты прав потребителей в гражданском праве Российской Федерации Автор: Вагнер Елена. Ru г. По всем вопросам пишите: info allpravo.

Под убытками в гражданском законодательстве согласно ст. Как видно из данного определения, традиционный состав убытков, закрепленный в ГК РФ, предполагает возмещение двух видов убытков: реального ущерба и упущенной выгоды. Признание за потребителем права на возмещение упущенной выгоды означало бы возможность извлечения им прибыли от использования товаров работ, услуг , так как упущенная выгода является важнейшим видом убытков, применяемая в предпринимательской деятельности, когда субъекты торгового оборота заключают договоры между собой с целью извлечения прибыли. И когда одна из сторон нарушает условия договора, она лишает своего контрагента предполагаемой прибыли, а затем вынуждает его произвести дополнительные расходы, связанные с попыткой извлечения прибыли. Потребитель не вправе был использовать товары работы, услуги в целях извлечения прибыли, следовательно, не имел права на возмещение упущенной выгоды.

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Возмещение убытков. Изменения, внесенные Федеральным законом от КонсультантПлюс: примечание. О выявлении конституционно-правового смысла ст.

В связи с этим, никто не застрахован от недобросовестных продавцов, реализующих некачественные товары. И у каждого человека может возникнуть вопрос: как защитить права потребителя? Как вернуть деньги товар? Закон о защите прав потребителей достаточно хорошо защишает права потребителей и определяет ответственность продавца, но неумелое использование данного Закона к результату точно не приведет. Подготовить письменную претензию с требованиями о расторжении договора и возврата денежных средств. Хотя бремя доказывания отсутствия недостатков лежит на продавце, но есть такие товары, которые требуют немедленного устранения для использования в быту товара например, различные дорогие шкафы, витражные потолки в ванну, автомобили и т. Необходимо проработать вопросы специалисту, в зависимости от ситуации они будут разные.

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 17 августа , печатный экземпляр отправим 21 августа.

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федерального закона от Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Купить систему Заказать демоверсию. Статья

Человеку без юридического образования бывает тяжело составлять документы. Мелкие детали, которые казалось бы, не имеют значения, редко кем учитываются. А зря ведь такие документы не примут чиновники для рассмотрения.

Можно задать вопрос автоюристу онлайн бесплатно и круглосуточно. В мае 2015 года я получила водительскую справку, но по определенным причинам обучение в автошколе необходимо было отсрочить на год. Собираюсь начать обучение в марте этого года. На полученной мною справке не указаны сроки, считается ли она действительной.

Нальчика, где на заседание явился юрист СК. Который сообщил суду, что я уклонился от восстановительного ремонта (со слов водителя эвакуатора, который приехал за авто, хотя меня никто не уведомил.

Водитель предоставил фото материалы моего автомобиля у дома, хотя по логике вещей, где ж ещё быть аварийному авто, и вопрос на каком основании, водитель эвакуатора, сторонней фирмы, делает фото моей собственности и передаёт третьим лицам.

Верховный суд, изучив дело, отменил полностью решение городского суда, направив меня опять таки на ремонт. Затем я подал заявление в СК о том, что я инвалид второй группы (онкология и заболевание костей конечностей - фиброзная остеодисплазия) СК, сообщила, что ее решение не меняется - ремонт.

Подал кассационную жалобу, указав, что суд не учел мою инвалидность второй группы. Хотя в ФЗ ОБ ОСАГО, сказано, что инвалиды первой и второй группы получают выплату вместо ремонта.

Возможно, защита своих прав с помощью закона трудоемка и длительна, но результат Так, было конкретизировано понятие «потребитель», расширено право независимо от возмещения имущественного вреда и убытков.

Бесплатные консультации юристов по телефону в Красноярске и Красноярском крае, юридические консультации Красноярска по телефону и онлайн консультации юриста бесплатно, юридическая помощь адвоката в Красноярском крае, юридические услуги и консультация юристов в Красноярске предоставляются по телефону абсолютно бесплатно.

Бесплатная консультация юриста в Красноярске и онлайн консультация с юристом по телефону стала доступна каждому, профессиональные Красноярские юристы и московские адвокаты совершенно бесплатно помогут Вам найти правовое решение Ваших проблем, о которых теперь Вы можете задать вопрос юристу онлайн. Лучшие Красноярские адвокаты Красноярской коллегии адвокатов совместно с опытными юристами Московской ассоциации юристов надежно защитят Ваши интересы в жилищных, семейных, налоговых, финансовых, страховых, трудовых спорах и любых других правовых вопросах, которые Вы можете задать на нашем сайте бесплатной юридической консультации: Как получить консультацию у юриста в Красноярске бесплатно.

Консультации юриста в Красноярске и услуги бесплатной юридической помощи адвоката в Красноярском крае в настоящее время оказываются на городские и сотовые телефонные номера Красноярска и Красноярского края, а также Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Важен подход и результат. Хотели бы все предусмотреть: расположение, конструктив. Лучший выбор в Бресте.

Именно поэтому участие автоюриста окажется поистине бесценным. Мы готовы проконсультировать Вас бесплатно, по поводу любых отказов (КАСКО, ОСАГО, ДСАГО, страхование грузов, Недвижимости, Жизни, Здоровья, и т. Отказ в выплате УТС (утрата товарной стоимости) всегда признается судом необоснованным, но страховые компании по-прежнему отказываются выплачивать УТС в добровольном порядке.

Через 2 года я его выкупил. Сейчас в собственности 1 месяц. Могу ли я купить новый автомобиль и воспользоваться программой по утилизации. Хочу купить в салоне авто по программе утилизации.

По чьей вине не выплачено повышение. Своей вины не вижу.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. puedowrachen

    Неплохо пишите, успехов в дальнейшем

  2. fiatilop

    Мне посоветовали сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.