+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ржд тел для жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ржд тел для жалоб

Теперь пассажирам не нужно звонить в местную справочную отдельной станции, чтобы узнать стоимость билета или расписание поездов. Теперь каждый россиянин может получить интересующую информацию по единому бесплатному номеру службы поддержки РЖД. Новый сервис РЖД значительно упростил получение справочной информации пассажирами — больше не нужно искать и запоминать местные телефоны, а лишь один федеральный номер. Однако ждать ответа оператора приходится намного дольше: сначала идет блок вводной информации около минуты , и лишь затем проходит звонок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия начальника дороги для жалоб и обращений граждан по вопросам деятельности СвЖД. Прием обращений от организаций и граждан на имя начальника дороги в электронном виде.

Справочная служба РЖД

Обращение в Интернет приёмную Уважаемые члены Профсоюза, здесь вы можете задать интересующий вас вопрос. Заполните форму обращения и сотрудники выбранного Вами филиала рассмотрят ваш вопрос в течении 30 дней. Указывайте свой номер телефона, если может потребоваться дополнительное уточнение информации.

После получения ответа, Ваше обращение будет опубликовано на сайте. Для того чтобы увидеть ответ, кликните мышкой на вопрос. Укажите ваши Ф. Ваш e-mail. Ваш контактный телефон. Укажите место работы. Ваше обращение максимум символов.

Первый заместитель председателя Дорпрофжел. Многодетным работникам оказывается материальная помощь согласно Положения при уходе в очередной оплачиваемый отпуск. Работникам, имеющим доход на одного члена семьи ниже прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации, имеющим трех и более детей в возрасте до 18 лет до 23 лет — для обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях , имеющим ребенка-инвалида или инвалида с детства 1 или 2 группы:.

Второй: Оплата труда с доплатой до среднего заработка, это если у работника средняя заработная плата по основному месту работы выше чем на временном месте, то работнику оплачивается работа на временном месте согласно штатного расписания тарифная ставка, доплата за ночное время и др.

Условия труда и порядок оплаты оговаривается в приказе на выполнение обязанности временно отсутствующего работника. Уважаемая Виктория! Старцевым тел: или направив данные на электронный адрес dprof38 inbox. Конфиденциальность гарантируем. Уважаемая Ксения! В связи с техническими причинами сбой работы сайта , приносим свои извинения за несвоевременное рассмотрение Вашего вопроса.

Можно обратиться и к специалисту первички — Татьяне Николаевне Скорятиной 8 На основании ч. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос находится вне компетенции профсоюза. Ваше рабочее место, перечень программного оборудования и должностные обязанности определяет работодатель.

Если Вы считаете, что рассылка осложняет выполнение должностных обязанностей, рекомендуем обратиться к работодателю с просьбой рассмотрения этого вопроса. Дорпрофжел на ВСЖД информирует, что в базе данных лиц, имеющих право на обеспечение бытовым топливом, по Дирекции инфраструктуры ни в , ни в году Вашей фамилии не было, по причине непредоставления документов от ПЧ-1 Тайшет.

На год Вы включены в список на обеспечение бытовым топливом. Таким образом, Вам премия по результатам работы за 2 квартал не могла быть начислена и выплачена, поскольку Ваша должность не относится к категории руководителей, специалистов и служащих аппарата управления. Поскольку Вы в настоящее время не является членом Российского профсоюза железнодорожников и транспортных строителей представлять Ваши интересы не представляется возможным.

На основании ст. У работника, в семьях которых рождается ребенок после 1 января г. На г. Озвученные вопросы рассмотрены правовым инспектором труда Иркутского филиала Дорпрофжел Светланой Владимировной Журавлевой. Уважаемая Нина Владимировна! Вся информация о порядке предоставления корпоративной поддержки представлена на нашем сайте. На профсоюзной конференции от 19 февраля г.

Зима, ВП ст. Северобайкальск, ВП ст. Новая Чара высказали замечания по порядку выделения денежных средств для приобретения театральных билетов работникам ВП-4 ст. Так году из средств профсоюзного бюджета выделены денежные средства на приобретение театральных билетов в размере 71 ,0 рублей. Исключение составляют билеты на новогодние утренники — приобретается билет ребенку и родителю — члену профсоюза. Члену профсоюза Мартыновой А. Вы должны написать заявление о переводе на должность помощника машиниста.

N 66р, за нарушение безопасности движения вследствие несоблюдения требований нормативных актов работникам проводится внеочередная аттестация независимо от срока проведения предыдущих аттестаций. На основании п. Но при этом увольнение допускается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу , которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья ч.

При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности.

Согласно ст. Следовательно, если в причине отказа электровоза Вашей вины нет, то соответственно применять дисциплинарные взыскания к Вам работодатель не имеет права. Уважаемая Оксана Валерьевна! Ваше обращение о порядке направления корреспонденции направлено в административно-хозяйственный центр ВСЖД. На основании требований ст. В стаж работы, дающий право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск не включается время отпусков по уходу за ребенком до достижения им установленного законом возраста ст.

По вопросам оказания корпоративной поддержки в приобретении жилья Вы можете обратиться к работодателю. Уважаемый Владимир! Не совсем понятно для чего именно нужна справка? Но сообщаю, что в соответствии с п. Заведующий отделом социально-экономической защиты Владимир Васильевич Олейник В соответствии с п. При последующем поступлении на работу, где действует Профсоюз, членство в Профсоюзе восстанавливается при условии постановки на учет на основании п.

Уважаемая Марина Александровна! На предприятиях, имеющих статус юридического лица, выделение путевок производится на основании решения комиссии по распределению путевок в санаторно-курортные учреждения и оздоровительные объекты согласно очередности. Уважаемая Наталья! Сейчас Ваше обращение находится в работе.

Для уточнения информации просим Вас обратиться к правовому инспектору Иркутского филиала Журавлевой Светлане Владимировне по телефону: , сот. Уважаемая Светлана! Если вторая беременность наступила во время отпуска по уходу за первым ребенком до 1,5 лет, то мама имеет право оформить выплаты по беременности и родам, связанные с ожиданием второго малыша. Однако в этом случае женщине необходимо будет выбрать только один из видов соответствующих детских пособий.

Для оформления повторного декрета нужно подать заявление о прекращении первого отпуска по уходу за ребёнком и предоставлении второго отпуска по беременности и родам. При выходе мамы в отпуск по второй беременности и родам для сохранения выплат ежемесячного пособия на первого ребёнка до достижения им 1,5 лет можно поступить следующим образом: в незавершённый первый декретный отпуск по месту своей работы может пойти любой другой член семьи — отец, бабушка, дед или иной родственник, фактически осуществляющий уход за ребенком.

А после завершения отпуска по беременности и родам, ежемесячное пособие, предоставляемое по уходу за вторым ребенком, будет суммироваться с аналогичной выплатой на первого малыша до достижения им возраста 1,5 года.

Кроме того, семья при рождении двух детей до 31 декабря года получает право на материнский капитал, который в году составляет руб. Материнский капитал устанавливается в безналичной форме и подтверждается сертификатом государственного образца, оформляемом в Пенсионном Фонде. Елена, по данному обращению Вам направлен ответ на Вашу электронную почту. Ответ подготовлен и. Начальника депо Лена А. Екатерина, при предъявлении своего электронного профсоюзного билета в магазинах или на предприятиях, которые работают по программе лояльности, вам предоставят скидку.

Старцевым тел: Конфиденциальность гарантируем. В соответствии со статьей 11 федерального закона ФЗ Трудовым кодексом Российской федерации установлено: Статья Понятие времени отдыха Время отдыха — время, в течение которого работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению. Статья Виды времени отдыха Видами времени отдыха являются: перерывы в течение рабочего дня смены ; ежедневный междусменный отдых; выходные дни еженедельный непрерывный отдых ; нерабочие праздничные дни; отпуска.

Запрещение работы в выходные и нерабочие праздничные дни. Исключительные случаи привлечения работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни. Работа в выходные и нерабочие праздничные дни запрещается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни производится с их письменного согласия в случае необходимости выполнения заранее непредвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит в дальнейшем нормальная работа организации в целом или ее отдельных структурных подразделений, индивидуального предпринимателя.

Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни без их согласия допускается в следующих случаях: 1 для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия; 2 для предотвращения несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества работодателя, государственного или муниципального имущества; 3 для выполнения работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, а также неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии или эпизоотии и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части.

Привлечение к работе в выходные и нерабочие праздничные дни творческих работников средств массовой информации, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, участвующих в создании и или исполнении экспонировании произведений, профессиональных спортсменов в соответствии с перечнями работ, профессий, должностей этих работников, утверждаемыми Правительством Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений, допускается в порядке, устанавливаемом коллективным договором, локальным нормативным актом, трудовым договором.

В других случаях привлечение к работе в выходные и нерабочие праздничные дни допускается с письменного согласия работника и с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации.

В нерабочие праздничные дни допускается производство работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям непрерывно действующие организации , работ, вызываемых необходимостью обслуживания населения, а также неотложных ремонтных и погрузочно-разгрузочных работ. Привлечение к работе в выходные и нерабочие праздничные дни инвалидов, женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, допускается только при условии, если это не запрещено им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При этом инвалиды, женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет, должны быть под роспись ознакомлены со своим правом отказаться от работы в выходной или нерабочий праздничный день. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни производится по письменному распоряжению работодателя. Оплата труда в выходные и нерабочие праздничные дни. Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере: сдельщикам — не менее чем по двойным сдельным расценкам; работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым тарифным ставкам, — в размере не менее двойной дневной или часовой тарифной ставки; работникам, получающим оклад должностной оклад , — в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки части оклада должностного оклада за день или час работы сверх оклада должностного оклада , если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной дневной или часовой ставки части оклада должностного оклада за день или час работы сверх оклада должностного оклада , если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени.

Конкретные размеры оплаты за работу в выходной или нерабочий праздничный день могут устанавливаться коллективным договором, локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников, трудовым договором. По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

Как написать жалобу на РЖД?

РЖД по праву считается монополистом в сфере услуг, касающихся железнодорожного обслуживания. Компания постоянно развивается, модернизируется и совершенствуется, однако уровень сервиса по-прежнему далёк до совершенства. Пассажиры продолжают постоянно сталкиваться с грубостью и становятся участниками конфликтных ситуаций, возникающих во время поездок. В большинстве случаев, люди начинают паниковать, так как просто не знают, что делать в подобной ситуации и куда писать жалобу. На самом деле, призвать нарушителя к ответственности можно, однако для этого, необходимо обладать обширными познаниями в области юриспруденции. Обычному человеку, владеющему лишь базовыми знаниями закона, будет крайне сложно самостоятельно разобраться во всех нюансах и тонкостях данной сферы, обойти острые углы и не допустить случайных ошибок.

Горячая линия оао ржд для жалоб

Пассажирские перевозки железнодорожным транспортом сопряжены с множеством нюансов. Уровень сервиса не всегда соответствует установленным стандартам. У Железных дорог России есть телефонная линия, где клиенты могут задать вопросы по обслуживанию или высказать претензии по качеству услуг. Если это не помогло, граждане могут в письменной форме обратиться к руководству организации или в прокуратуру. Граждане, которые желают воспользоваться услугами РЖД, могут обратиться в справочную службу компании. Линия для пассажиров работает по номеру

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РЖД и Украинская ЖД 2019. Пропасть в 30 лет?!

Заявления можно отправить по почте по адресу: , г. Москва, ул. Новая Басманная, д. При этом необходимо указать: фамилию, имя, отчество и контактный телефон, а также изложить суть сообщения. Письма без данной информации обрабатываться не будут.

Политика использования cookie.

Раньше дозвониться по телефону РЖД было очень сложно. К счастью, времена меняются. Сегодня звонки от пассажиров со всей страны принимают и обрабатывают около операторов, а число обращений за год достигает десятков миллионов. Заменив многочисленные контактные номера вокзалов, около тысяч операторов по звонку на этот номер ответят в любое время на все возникающие вопросы.

РЖД открыли единую телефонную справочную службу

Обращение в Интернет приёмную Уважаемые члены Профсоюза, здесь вы можете задать интересующий вас вопрос. Заполните форму обращения и сотрудники выбранного Вами филиала рассмотрят ваш вопрос в течении 30 дней. Указывайте свой номер телефона, если может потребоваться дополнительное уточнение информации. После получения ответа, Ваше обращение будет опубликовано на сайте.

Оформлением проездных документов через официальный сайт РЖД уже никого не удивишь, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны.

Справочная ЖД вокзала Иваново

Российские железные дороги запустили единую телефонную справочную службу. Пока она обслуживает ряд регионов центра страны, а через несколько месяцев будет обрабатывать звонки из любой точки России. Звонок в справочную службу по телефону бесплатен. До сих пор пассажиры, которым требуется какая-то информация, звонили в местные справочные отдельных станций, напоминает соб.

Справочные телефоны

Бесплатно проконсультироваться у юриста можно двумя способами: если Вы находитесь в Санкт-Петербурге или Ленинградской области Вы можете в любой день круглосуточно позвонить юристу и получить юридическую консультацию по телефону 8 (812) 332-54-65, если находитесь в Москве или Московской области - можно обратиться к нашим юристам за юридической консультацией круглосуточно в любой день, позвонив по московскому телефону 8 (499) 404-23-25. Кроме того, Вы можете круглосуточно, в любой день - отправить онлайн-заявку на бесплатную консультацию юриста в Санкт-Петербурге и Ленинградской области через форму на сайте бесплатных юридических консультаций (см.

Аккуратно заполните все представленные выше поля формы заявки на бесплатную юридическую консультацию:2) Выберите Ваш город или регион из списка (для Санкт-Петербурга и Ленинградской области - выберите "Санкт-Петербург и Ленинградская область")3) Введите Ваше имя и номер телефона (с кодом города или сотового оператора) для бесплатной консультации юриста5) ВНИМАНИЕ. После заполнения всех полей - ещё раз внимательно проверьте правильность Вашего номера телефона (с кодом города или сотового оператора.

Профессиональные юристы всегда готовы Вам помочь. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ:Обратите внимание.

Единая справочная РЖД — телефон горячей линии для жалоб пассажиров. Раньше В ОАО РЖД горячая линия была запущена в году. Сегодня.

Как пожаловаться на поезда и электрички РЖД

Юридическая консультация по трудовым и пенсионным спорам Юридическая консультация по телефону неоценима и в случаях нарушения трудового законодательства. Помощь автоюриста Очень часто требуются юридические консультации и людям, чья жизнь связана с автотранспортом.

Помощь и консультация по таможенному оформлению За юридической консультацией обращаются также физические и юридические лица, которым необходимо пересечь границу, ввезти либо вывезти некоторые грузы или ценности, чтобы избежать ошибок и задержек при оформлении грузов на таможне.

Горячая линия РЖД

При отсутствии возможности задать вопрос в телефонном режиме, каждый посетитель может получить юридическую помощь в онлайн-режиме.

Для этого необходимо:Наши юристы советуют при заполнении заявки на получение помощи указывать проблему детально, но без лишних эмоций.

Можно заполнить вопрос для общей юрисдикции, а дежурный специалист перенаправит заявку. В круглосуточном онлайн-режиме можно получить любую консультационную поддержку.

Оксана, так к расчетному счету подвязывают карту ключ к счету (например в Привате так). И по этой карте спокойно можно снимать, главное чтоб деньги на счете. Когда возьмут за жопу, не думаю, что учредитель (а по факту - не устроенный директор) уйдёт от уголовной ответственности. Вячеслав, Я сам так работаю .

Бесплатный телефон горячей линии РЖД и другие способы связи для пассажиров

Буду очень благодарна Лишение водительских прав Во время прохождения срочной военной службы солдат передал данные водительского удостоверения по интернету другому военнослужащему на время дневного увольнения(второго военнослужащегокоторого уже до этого лишили прав).

Заработная плата Здравствуйте, у меня вопрос относительно больничного, если я принесла больничный лист на работу, мне должны оплатить его в ближайшую выплату заработной платы верно. Отказ в предоставлении жилья после целевого направления Добрый день. Елена Приказ о вынесении дисциплинарного взыскания (выговор) 14 февраля 2018г.

При этом суд установил, что переход права собственности у истца на долю будет только поле получения денежных средств ответчиком. Однако ответчик отказался предоставить суду информацию о расчёте счёте. Вступившее в законную силу решение суда реализовать не удаётся.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Горячая линия
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. desttoba87

    Каждый день проверяю написал ли ты что-нибудь новое. Классный блог. Жду с нетерпением возвращения. Успехов и новой волны.

  2. safulvoll

    Я разбираюсь в этом вопросе. Давайте обсудим.

  3. fledercarsi

    Большое спасибо! Есть ещё повод получить удовольствие… С вашего разрешения, беру.