+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя экспертиза самара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя экспертиза самара

Управление Роспотребнадзора по Самарской области , г. Самара, ул. Льва Толстого, 70 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области , г. Митирева,1 Государственное унитарное предприятие Самарской области "Бюро товарных экспертиз" , г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ежедневно большое количество наших граждан сталкиваются с проблемой некачественного обслуживания, приобретением некачественного товара, обманом, неуважением, халатностью и даже злоупотреблением должностными обязанностями. Многие не считают нужным подать жалобу в компетентные органы, считая это безрезультатным делом с пустой тратой времени.

Защита прав потребителей в Самаре

При обращении в магазин по месту приобретения товара, истцу было отказано в участии при проведении проверки качества. Требование о расторжении договора купли-продажи в дневный срок не были удовлетворены. За диагностику оплачено руб. При проведении экспертизы присутствовал представитель ответчика.

Копия экспертизы ответчику вручена. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит в течение 10 дней. В соответствии со ст. Согласно ст. Она возражала против сдачи товара в магазин до проведения проверки качества, готова была представить товар на проведение проверки качества в ее присутствии.

Устно ей объяснили, что обеспечить ее участие при проведении проверки качества не возможно. Так как дневный срок, предусмотренный законодательством, истек, ее не известили о дате, месте, времени проведения проверки качества, она самостоятельно провела экспертизу, на которую приглашала представителя ответчика.

Был установлен производственный дефект. Она вновь обратилась к ответчику с претензией, просила вернуть деньги за товар и за экспертизу, ей было предложено получить только деньги, но за экспертизу деньги возвращать отказались. Деньги за товар она решила не получать, так как возмещать убытки за проведение экспертизы, ответчик отказался. Она была вынуждена 4 раза ездить в магазин, проводить экспертизу, обращаться в суд, тратить свое время. Просила удовлетворить заявленные требования. До проверки качества товар находится у продавца.

Так как истец предварительно не предоставила товар, то вопрос о назначении проверки качества не решался. На экспертизе представитель ответчика присутствовал. Истец проведя экспертизу за свой счет, понес необоснованные затраты, которые не должны возмещаться ответчиком. Результаты экспертизы не оспаривают, на заключение мирового соглашения не согласны.

Считают, что исковые требования не обоснованы, просят отказать в удовлетворении исковых требований. Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с ч. На товар - увлажнитель воздуха Vitek VT был установлен гарантийный срок 12 месяцев. В течение гарантийного срока увлажнитель Vitek VT перестал работать. Однако действующее законодательство не предусматривает обязанность покупателя предоставить товар продавцу до проведения проверки качества. В нарушение требований ст. Учитывая отсутствие следов несанкционированного вмешательства в конструкцию и нарушения правил руководства по эксплуатации, выявленный дефект носит производственный характер.

При проведении экспертизы присутствовал истец и представитель ответчика. Результаты данной экспертизы стороной ответчика не оспариваются. Истец обратился в суд за защитой своих прав.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в порядке ст. Принимая во внимание размер материального ущерба, степень вины сторон, суд приходит к выводу, что размер неустойки, заявленный истцом, не соразмерен последствиям нарушения обязательств, в связи с чем, руководствуясь ст. Истцом также заявлено требование о взыскании расходов за проведение диагностики в размере руб. Расходы истца подтверждаются чеками. Доводы представителя ответчика о том, что истец, проведя экспертизу за свой счет, понес необоснованные затраты, которые не должны возмещаться ответчиком, суд полагает не состоятельным.

Судом установлено, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ответчиком не были удовлетворены, проверка качества товара не проведена, истец, выразивший желание присутствовать при проведении проверки качества, не был извещен о дате, времени, месте проведения проверки качества, более того, представитель ответчика не отрицал, что согласование вопроса о проведении проверки качества не проводилось.

Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что в срок установленный ст. Суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании расходов за проведение диагностики в размере руб. Истцом так же заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 5 руб. Согласно ч. Согласно п. Учитывая вышеизложенное, с ответчика подлежит взысканию штраф в доход государства в размере руб. На основании изложенного и руководствуясь руководствуясь ст.

Шесть тысяч шестьсот шесть руб. В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Решение не вступило в законную силу. Сизова Решение не вступило в законную силу Копия верна: Мировой судья Секретарь.

Экономика и потребительский рынок

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения. Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области. Главная Защита прав потребителей. Защита прав потребителей Сведения о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей. Информация для потребителя.

Отдел по защите прав потребителей в самаре

Наша миссия — это полноценное и профессиональное решение всевозможных задач Клиентов, обратившихся к нам за независимой оценкой. Наши специалисты имеют большой опыт в оценке недвижимости, оборудования, имущественных комплексов, бизнеса, ущерба и прочих видов имущественных интересов. Наша цель — оказание профессиональных услуг в области оценки, приближающих наших Клиентов к победам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 главных прав потребителей, который должен знать каждый! Как нас обманывают продавцы!

Название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области. Режим работы: понедельник- четверг с до , пятница с до , перерыв с до Электронная почта: sancntr fsnsamara. Печатать Контакты. Преобразовать Контакты в DOC. Контакты Название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Самарской области Адрес: , г.

Наши контакты Информация Когда человек улыбается, значит, он счастлив.

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения. Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области. Главная Защита прав потребителей Сведения о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей. Информация о Консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей.

Защита прав потребителей

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения

При обращении в магазин по месту приобретения товара, истцу было отказано в участии при проведении проверки качества. Требование о расторжении договора купли-продажи в дневный срок не были удовлетворены.

Независимая экспертиза в самаре

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите. На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате.

Я столкнулся с одной жизненной ситуацией,и мне нужна консультация юриста. Суть вопроса в том,что девушка с которой я когда. Задайте его нашим юристам. Мы предоставляем устную юридическую консультацию бесплатно.

Бесплатная консультация. Составление претензии. Исковое заявление. Защита в суде.

Как получить консультацию: консультация юриста онлайн или по телефону, работаем круглосуточно и без регистрации. Задайте свой вопрос и получите ответ в течение часа на почту или в онлайн чат.

Безопасно: юридические консультации анонимны и данные защищены. Сервис сотрудничает только с адекватными и трудолюбивыми людьми.

Екатерина Предприятия ещё больше платят. Розалия Руки мы конечно не опустили,но такого беспредела как у нас в ростовском-кировском суде,я не видел не .

В итоге Жилищная инспекция вынесла предписание о снесении постройки. Но это предписание не было вручено собственнику под роспись. И УК принесла бумажку, в почтовый ящик кинули, что они сами сломают перегородки и все вещи выкинут в мусорный контейнер. Вопрос: без решения суда, без вручения предписания и т.

Соответствующее уведомление опубликован на Едином портале для размещения информации о разработке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатов их общественного обсуждения. Документ устанавливает порядок налогообложения в Российской Федерации нераспределенной прибыли иностранных организаций, находящихся под контролем налоговых резидентов РФ. В плане установлены конкретные сроки, форма исполнения, ответственные исполнители мероприятий.

Куда и какие документы мне необходимо собрать для выплат по родам и до полутора лет. К нему на новое место работы или в соц защиту как ип.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сила

    здрасте всем!!!!!!!!!!

  2. Юлий

    Все четко и по делу. Хорошо написано, благодарю.

  3. Ева

    Опять одно и тоже. Слышь, может тебе идей свежих подкинуть?!