+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

30 дневный срок претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

30 дневный срок претензии

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию. Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения. Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сроков на рассмотрение претензии не существует. За нарушение сроков указанных в ст.

Не отвечают на претензию. Все сроки рассмотрения претензии уже прошли.

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Рассмотренное в настоящей публикации заблуждение не является лжетеорией в прямом смысле и в подавляющем числе случаев специально не пропагандируется, не распространяется.

Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней. В настоящей статье разберемся, откуда взялась эта цифра и каковы на самом деле сроки ответов, установленные действующим законодательством РФ.

Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней. Такой стереотип сложился в силу того, что статьей 12 Федерального закона от Часть 1 статьи 12 Федерального закона от При этом часть 1 статьи 1 того же Федерального закона от Таким образом, 30 дней — это срок рассмотрения обращений граждан в государственные органы и органы местного самоуправления, а вовсе не срок рассмотрения обращений любых лиц к любым другим лицам.

Исполнители жилищно-коммунальных услуг не являются ни государственными органами, ни органами местного самоуправления, и на их отношения с потребителями Федеральный закон от Однако, это вовсе не значит, что сроки рассмотрения обращений потребителей не урегулированы законом. Такие сроки утверждены несколькими нормативными правовыми актами далее — НПА , в числе которых: - Жилищный кодекс Российской Федерации далее — ЖК РФ ; - Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв.

ПП РФ от Ранее приведенные НПА устанавливают различные сроки рассмотрения обращений граждан в зависимости от содержимого этих обращений. И надо отметить, что установленные этими НПА сроки гораздо меньше пресловутых 30 дней, которые часто считают утвержденным сроком ответа. Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан осуществлять рассмотрение обращений собственников и нанимателей жилых помещений и иных потребителей жилищно-коммунальных услуг и направлять ответы и выполнять требования по следующим обращениям в следующие сроки:.

Уведомление направляется в адрес заявителя до истечения дневного срока рассмотрения запроса п. Как видно из представленного перечня видов обращений, сроки рассмотрения подавляющей части обращений существенно ниже 30 дней. Именно перечисленные в настоящей статье сроки должны соблюдаться исполнителем при рассмотрении обращений запросов потребителей, а вовсе не тот срок, который установлен Федеральным законом от Дополнительно стоит напомнить, что в соответствии с пунктом 38 Правил управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны хранить запрос обращение и копию ответа на него в течение 3 лет со дня его регистрации.

Суть лжетеории Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней.

Нормы, подлежащие применению Часть 1 статьи 12 Федерального закона от Сроки ответов на обращения потребителей Ранее приведенные НПА устанавливают различные сроки рассмотрения обращений граждан в зависимости от содержимого этих обращений.

Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан осуществлять рассмотрение обращений собственников и нанимателей жилых помещений и иных потребителей жилищно-коммунальных услуг и направлять ответы и выполнять требования по следующим обращениям в следующие сроки: 1 запрос о перечне, объемах, качестве, периодичности оказанных услуг и или выполненных работ по содержанию жилого помещения — не позднее пяти рабочих дней с даты обращения пп.

Выводы Как видно из представленного перечня видов обращений, сроки рассмотрения подавляющей части обращений существенно ниже 30 дней. Автор: Нифонтов Д. Понравилась статья? Дмитрий Здравствуйте, Дмитрий! Подскажите, в какие сроки управляющей компанией должны рассматриваться заявления собственника с просьбой сделать какие-либо работы.

Например, почистить вытяжку, утеплить межпанельные швы, измерить температуру в квартире и. Моя УК отвечает на такие заявления через месяц. Вячеслав Елена И даже не относится к нарушению лицензионных требований Марина Дмитрий, Вы все подробно осветили о сроках ответов УК на обращения граждан.

А в какие сроки должна отвечать на вопросы, связанные с начислением оплаты, ее корректировкой, предоставлением некачественных услуг отопления и ГВС и перерасчетом компенсацией в этом случае ТСО, с которой у жителей прямые договора? РСО это же коммерческая организация.

Как вопрос решен на законодательном уровне? Людмила Дмитрий, а если заявитель и не собственник, и не потребитель, и не имеет никакого отношения к некому жилому помещению в конкретном доме, обязаны ли мы ему предоставлять ответы например на обращения, касающиеся расчетов по конкретной квартире?

Я понимаю, что по закону обязаны иным лицам давать ответы в течении 30 дней, но может где-то в законодательстве всё же есть какие-то ограничения? Не может же такого быть, что бы я пришла например в чужую мне УК и потребовала разъяснить мне сколько совершенно незнакомому мне человеку начисляют за отопление, а сколько платы за содержание, а почему столько, а не столько?

Лариса Игорь Всё конечно замечательно, но внесены изменения в законодательство прямые договора с РСО , но при этом у РСО нет штата сотрудников для формирования абонентских отделов и не где не регламентировано как просчитать кол во единиц и как заложить это в тариф.

Ближайшие семинары. Дата: 12 декабря Лектор: И. Тема: Содержание жилья: состав услуг, утверждение стоимости, спорные вопросы, судебная практика Подробнее. Оформить заявку. Дата: 29 ноября Лектор: Д. Тема: Обращение с твердыми коммунальными отходами Подробнее. Дата: 03 декабря Лектор: И. Тема: Актуальные вопросы деятельности РСО: "прямые договоры" с потребителями и договоры ресурсоснабжения с исполнителями Подробнее. Посмотреть всё.

Восстановить пароль Войти.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Работа в России для жителей Украины. Никакой приватности: переписку и разговоры р Автомобилистов ждут изменения в техосмотре и Должна ли быть на заводе изготовителе создана комиссия по работе с рекламациями? Ее состав? Пишем ответ на претензию покупателя самостоятельно.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Рассмотренное в настоящей публикации заблуждение не является лжетеорией в прямом смысле и в подавляющем числе случаев специально не пропагандируется, не распространяется. Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней.

Часто, после похода по магазинам, покупатель испытывает не радость от покупки, а чувство разочарования. Приобретенный товар может не подойти по каким-либо параметрам, или просто оказаться ненадлежащего качества.

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www.

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов. А с течением времени все большее число юристов стало негативно относиться к этим изменениям, поскольку на практике начали возникать значительные трудности, связанные с неоднозначным толкованием положений ч.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству РФ

С контрагентом была поставка товара по товарным накладным, образовалась задолженность, договора нет. Мы направили претензию, контрагент ответил на претензию что оплатить не может в настоящий момент, можем ли мы сразу направлять иск в суд или все-таки надо выждать 30 дней с даты направления претензии. Прерывает ли ответ контрагента на претензию дневный срок или нет?

Опции темы. Add Thread to del. Имя: Пароль: Запомнить?

Вопрос-ответ: Подача иска до истечения 30-дневного срока ответа на претензию

Все сроки рассмотрения претензии уже прошли. Сообщений: 3 Регистрация: Являюсь ипотечным клиентом банка Открытие в Москве. Писала претензию 26 ноября

В Претензии имеет ли право фирма уменьшить 30 дневный срок на ответ?

Наши гарантии: Мы имеем большую практику ведения дел по военному праву. Скорость обслуживания 0 Спешите. В нашем профессиональном активе Вам требуется грамотная консультация и защита адвоката. Вы используете устаревший браузер, чтобы страница работала правильно, рекомендуется использовать современный браузер.

Добрый вечер, у меня такой вопрос - зять поступил на службу по контракту, за год до заключения контракта он восстановился в институте и на момент подписания контракта учился уже на втором курсе заочно на платной основе. Юрист в воинской части ссылается на п.

Претензии к перевозчику предъявляются в сроки, установленные ст. рассмотрения претензии в письменной форме в дневный срок со дня.

13.05.2019 | Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

Важно, чтобы эксперт обладал знаниями и навыками работы по трудовому праву, семейному законодательству, Жилищному и Земельному кодексу, взысканию долгов, страхованию, кредитованию, Уголовному праву, ГПК и АПКРФ, а также другим отраслям. Немаловажным определяющим фактором выступает и желание адвоката помочь своему клиенту. Это также становится ясно при первой встрече.

Сколько нужно ждать: срок рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителей

Бесплатная консультация юриста предоставляется не только гражданам Украины, но и иностранному населению страны. Каждый может позвонить на телефон или написать вопрос в специальную форму, чтобы получить ответ на свой вопрос. Кто такой юрист по кредитным долгам, чем отличается от обычного юриста и как найти профессионала, а не мошенника.

Юридическую консультацию вы сможете получить в офисах. Также, по предварительному согласованию, можно встретиться у вас в офисе или иных удобных местах. Консультация в вечернее и ночное время рассчитывается по двойному тарифу. Вечернее время - после 20:00, ночное время - после 23:00 (время московское).

Правовая поддержка населения

Помощь в взыскании задолженности по выходному пособию и компенсации отпуска при увольнении с работодателя банкрота. Не включает в реестр кредиторов с сылаясь на невозможность рассчитать сумму задолженности.

Порядок действий и помощь в написании требования. Грамотная и профессиональная консультация.

Чем же деятельность, которую ведет наш бесплатный юрист в Воронеже в режиме онлайн, отличается он работы его коллег из других организаций. Выделим основные черты, присущие нашим сотрудникам: 1) обязательное наличие высшего юридического образования; 2) опыт профессиональной деятельности в сфере юриспруденции не менее пяти лет; 3) наличие теоретических знаний и практического опыта во всех областях гражданского, уголовного и административного права.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Инга

    Извиняюсь что, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.