+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей компьютерная техника

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей компьютерная техника

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вот несколько советов, вернее распространенных вопросов к обществу защиты прав потребителей в Беларуси. Общество защиты прав потребителей Беларуси отвечает: 1. Я занёс ноутбук в сервис находящийся в магазине, там его приняли на диагностику с дальнейшим отправлением в официальный сервисный центр его туда так никто и не отправлял , вся операция должна была занять 14 дней. Через 2 дня мне перезвонили и сказали, что я могу забрать ноутбук. Мне выдали заключение, к-рое сделал самостоятельно техник магазина, в котором было указано, что в данном компьютере не выявлено заявленной неисправности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Просто Мечта.

Закон о защите прав потребителей возврат цифровой техники

Просто Мечта. Покупка компьютерной техники и защита прав потребителя. С тащил статью, которая может оказаться полезной приобретающим компьютерную технику, или некоторым уже купившим. Shaman Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Shaman. Зарегистрируйтесь , чтобы не видеть рекламу Реклама на форуме.

Адрес: Москва. Нащщёт прошивок. Главное правило компьютерщика: "Если оно исправно работает - не трогай его, проблем меньше будет".

Наш человек! Адрес: Новосибирск. А вот серьезные производители Sun, HP, etc. И прошивки эти доступны для скачивания, и программы-обновляторы.

А можно еще заказать соответствующий сервис, и оно само будет обновляться. Жаль, что ширпотреб пока не весь осознал, что выгоднее создать хорошую систему обновления, чем воевать с юзерами.

Когда я купил телефон сонерик , я поставил идущую с ним в коробке софтину, и она сама скачала свою новую версию, новую версию прошивки для тиелефона, и прошила его так, что он сразу заговорил по-русски.

Считаю подобную систему правильной P. Конечно, стороннюю прошивку в телефон заряжать не следует. И в этом случае я солидарен с вендорами. Любитель поболтать. Чайникам прошивки лучше не трогать.

Метки защита права потребителя Опции темы. Обратная связь - Форум для общения - Архив - Вверх. Перевод: zCarot. Лучший форум для общения Общение Наука и техника Компьютеры, Интернет. Все разделы прочитаны. Опции темы. Оценить тему. Shaman Просто Мечта. Закон на страже прав покупателя Некоторые следствия из закона РФ О защите прав потребителей от Поэтому при обнаружении недостатков вы вправе в течение пятнадцати дней после покупке такого товара потребовать его замены или возврата денег.

При этом отсутствие чека или иного документа не может быть основанием для отказа в приеме товара. Поэтому в таком случае претензия не принимается, а неработоспособность устройства считается несовместимостью конкретных комплектующих.

То есть, в таком случае магазин не обязан обменивать устройство или возвращать деньги за него. Если продавец этого не сделал, а приобретенное оборудование не работает в комплекте, то магазин может пойти на встречу, и заменить одно из купленных устройств.

Однако магазин не обязан это делать. Перед этим поищите в Интернете похожие случаи. Посмотрите на сайте производителя оборудования. Может, там есть упоминания о подобных проблемах. Если что-то похожее найдено — распечатайте и принесите в магазин вместе со своими претензиями. Это поможет вам доказать свое право. А также поможет сервисному центру быстрее решить проблему. Поэтому при обнаружении поломки оборудования сверьтесь со своим гарантийным талоном.

Продавец может сослаться на него и отказать вам в гарантийном обслуживании. А впредь читайте то, что подписываете. Иногда продавец пытается подвести под категорию "экстремальные электрические повреждения" то, что к этой категории не относится: пробитые конденсаторы или выгоревшие полупроводниковые элементы.

Если сгоревшие элементы не относятся к схемам питания, входным и выходным цепям, то их повреждение свидетельствует о низком качестве электронных компонентов. Есть вероятность, что такое оборудование не является новым.

Возможно, это изделие уже проходило гарантийным ремонт, после чего было продано вам как новое по более низкой цене. На таком оборудовании всегда есть следы постороннего вмешательства либо несанкционированного ремонта вскрытия, пайки, замены микросхем ППЗУ, ПЗУ. А значит, в будущем бесплатного гарантийного обслуживания вы получить не сможете. Так что после покупки материнской платы даже не думайте самостоятельно обновлять прошивку BIOS.

Вместо этого сразу идите в сервисный центр и просите их специалистов обновить BIOS. Осмотрите углы и края плат: сколы, царапины, вмятины. Посмотрите на поверхность платы: повреждения лака, отколотые детали. Просмотрите все разъемы: трещины пластмассовых деталей, погнутые контакты. Взгляните на текстолит вокруг крепежных отверстий: царапины, смятые края отверстий. А потом еще осмотрите винты крепления радиаторов к плате, плат к корпусу дисковода, и всех других винтов: состояние шлицов, царапины вокруг.

Если других экземпляров в магазине нет, тогда либо требуйте снижения цены товара так как с гарантией вы можете распрощаться , либо просите продавца, чтобы в гарантийном талоне он описал повреждения, которые присутствуют на оборудовании.

Если он этого делать не хочет — настаивайте. Если оборудование не имеет механических повреждений, то принимающий оборудование человек обязан это сделать. Поэтому если вы обновите прошивку такого оборудования, тогда точно потеряете право на бесплатный гарантийный ремонт. Найти ещё сообщения от Shaman. Зарегистрируйтесь , чтобы не видеть рекламу.

Реклама на форуме. Хорри твой софт - говно. Отправить личное сообщение для Хорри. Найти ещё сообщения от Хорри. Nike Наш человек! Поблагодарили Nike за хорошее сообщение:.

Отправить личное сообщение для Nike. Найти ещё сообщения от Nike. Frost Любитель поболтать. Отправить личное сообщение для Frost. Найти ещё сообщения от Frost. Ваши права в разделе. Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения vB-коди Вкл. Смайлы Вкл. HTML код Выкл.

Возврат техники

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Закон о защите прав потребителей компьютерная техника возврат денег

Но для этого нужно выполнение нескольких условий. Продукция должна иметь Во-вторых, можно выполнить такой возврат бытовой техники в течение 14 дней и не позже. Это стандартный срок возврата товаров, обоснованием для которого может быть несоответствие ожиданиям пользователя по тем или иным характеристикам. Если речь идет о кондиционере, то поводом для возврата может стать слишком медленная скорость изменения температурного режима, которую сложно рассчитать до непосредственного использования. Существует группа товаров, которая не подлежит возврату, если не был обнаружен брак.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.

Другие электроприборы; Можно ли вернуть электротовары если покупатель выявил в приобретенном электрическом приборе существенный недостаток, о котором он не был предупрежден продавцом. В этом случае, покупатель вправе обратиться в магазин и потребовать возврата денежных средств или обмена такого товара. Возврат электроинструмента в течении 14 дней Но даже если по случайности вы его выронили, доказать факт покупки весьма реально.

Конституционное право Обмен и возврат принтера В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять принтер при покупке в магазине или через интернет.

Приобретение бытовой и компьютерной техники — серьезный шаг, связанный с относительно большими затратами, поэтому хочется, чтоб покупка оправдала все ожидания. Все мы знаем о существовании службы защиты прав потребителей, благодаря которой удалось наказать огромное количество недобросовестных продавцов.

Принят закон о предустановке российского софта на смартфоны

С 1 июля года на смартфоны, компьютеры и другую технику должны быть предустановлены российские программы. Какие это будут программы, на какие устройства их придётся предустанавливать — неизвестно, это определит правительство немного позже. Также Госдумой был внесён законопроект об ответственности за продажу устройств без предустановленного российского ПО: от 30 до 50 рублей для должностных лиц и от 50 до рублей для юридических лиц. На прошлой неделе сразу несколько компаний, входящих в Ассоциацию торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники среди которых есть Apple, Samsung, Google и Intel , написали открытое письмо Владимиру Путину, где просили не принимать поправки:. Ждём перечень устройств и программ, а также комментарии крупных компаний на этот счёт.

Возврат товара производится на складе магазина и проверяется сервисной службой компании на соответствие выполнения условий законодательства Украины. В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях.

Защита прав потребителей компьютерная техника

Любой покупатель знает, что в случае приобретения некачественного товара он имеет право вернуть его в магазин, потребовав равноценного обмена или возврата денежных средств вопросы и ответы по защите прав потребителей можно посмотреть здесь. В наш век высоких технологий самые большие трудности по закону возникают при попытке возврата в магазин различной техники. Что необходимо для того, чтобы вернуть в магазин телефон, компьютерную или другую технику? Прежде всего, возврату подлежит товар, оказавшийся некачественным. В случае возврата такого товара вы можете потребовать:.

Итог голосования: читатели KP. Выбор региона Результаты поиска Вы нашли ошибку Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут Вы выделили слишком. Но за это время лучших газет в Беларуси так и не появилось. Да и работа нравится: сижу вдалеке от всего коллектива (и начальства), сам себе хозяин. С родной редакцией вижусь раз в год, но - тем радостней встреча.

Жесткого графика у меня нет, работу планирую .

Возврат компьютера по закону без проблем за 2 минуты. Срок возврата денег за компьютер ненадлежащего качества, на который потребителей в.

А различных толкований норм закона ещё. И человеку, не изучающему профессионально юридическую автосферу, очень сложно, а порой невозможно разобраться во всех нюансах. А это может стоить не только материальных потерь. Дело может касаться даже уголовного наказания, например, если речь идёт о тяжёлом ДТП.

Телефон горячей линии: (Киевстар) 067-67-67-850 По вопросам перерегистрации предпринимательской деятельности переселенцам звоните на горячую линию с 11. Режим работы понедельник- суббота с 09-00 до 19-00 ул.

Читайте форумы "обманутых клиентов оридических фирм". Не доверяйте "безликим компаниям". Помните: ответственность за предоставление качественных услуг перед государством и клиентом несут только коллегии адвокатов, имеющие официальную регистрацию в территориальных органах юстиции, а также индивидуальный номер в реестре.

Обращясь к ООО-однодневкам, вы подвергаете себя риску неоказания юридических услуг, невозврата денежных средств.

Честно говоря не ожидала так быстро ответ. На других сайтах задавала вопрос не отвечали .

Сервис получает информацию c постоянно обновляемой базы данных в режиме онлайн мобильных операторов таких как: Как пользоваться сервисом Вообще, самая лучшая тактика - изначально заявлять, что списывать вы никому давать не будете.

Вам предоставляются паспортные данные о владельце сим-карты, а именно: Автоматический сервис MOBAZ сконструирован для извлечения информации с базы данных зарегистрированных сим-карт, минуя операторов сотовой связи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lindicymee

    Перефразируйте пожалуйста

  2. Луиза

    Интересно пишешь - добавил блог в ридер